4月26日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)發(fā)表“菜百首飾千足金條長出紅斑消費者雪藏兩年未動”一文，向公眾曝光菜百首飾千足金條長紅斑一事。一波未平一波又起，近日，又有北京的梁女士(化名)向記者反映，自己于2011年購買的菜百黃金同樣長出了紅斑。
記者就此事致電菜百首飾，對方回復(fù)，紅斑并不影響黃金質(zhì)量，至于具體解釋，由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)目前不在，需要與他們先進(jìn)行一下溝通再聯(lián)系記者。
消費者：黃金長紅斑并非孤例
“我想告訴你們，黃金長斑不是孤例，我剛發(fā)現(xiàn)自己也遇到了”，梁女士告訴記者，她于2011年8月份在菜百首飾購買了100g999.9金條一塊。“這是我結(jié)婚前買的，一直放在娘家，今天回到娘家打開看，發(fā)現(xiàn)長出了紅斑”，梁女士發(fā)現(xiàn)此事也是吃了一驚，轉(zhuǎn)念又上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，于是就看到了中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)關(guān)于長斑黃金的相關(guān)報道，梁女士向記者表示，她遇到的情況與此前邵女士的基本類似。
記者注意到，邵女士的金條上的確出現(xiàn)了與此前被曝光金條一樣的紅色斑點，“我現(xiàn)在也和那位邵女士有一樣的疑問，黃金為何會長斑呢？”
梁女士希望菜百首飾能解答她的疑惑，告訴她長斑黃金是否存在問題，或者可以退換貨。“老百姓購買黃金，目的就是為了資產(chǎn)保值，黃金也不便宜，如果有何質(zhì)量問題，會給我們造成很大損失”，梁女士不無擔(dān)憂的告訴記者，趁著金價下跌，她又于近日購買了菜百的黃金。
與此前報道中的邵女士一樣，梁女士的金條也是與其他金銀珠寶放在一起。“其它都沒有類似問題，所以我也很奇怪”，梁女士告訴記者，金條就放在床頭柜里，但與邵女士不同的是她的金條自購買時便沒有塑料包裝，“只是擱在盒子里，我也一直未動，并沒有人為的故意損壞”。
菜百首飾：紅斑不影響黃金質(zhì)量
記者致電菜百首飾，希望菜百首飾方面能對“黃金長斑”一事發(fā)表相關(guān)看法，而負(fù)責(zé)對外媒體接待事務(wù)的一位工作人員向記者表示，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)目前不在，此事需要我們進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)溝通后再給您答復(fù)。
該工作人員告訴記者，黃金長斑的問題，我們已經(jīng)向消費者做了相應(yīng)的解釋，這個有它的成因，而且經(jīng)過處理后是不會影響黃金的質(zhì)量的。
記者詢問是何種解釋，是否有關(guān)于黃金長斑問題的公開說明。對方則說：“這應(yīng)該不是由我們一家來做這樣的公告吧？”
此前，在邵女士反映的黃金長斑一事中，菜百首飾方面的一位陳姓負(fù)責(zé)人曾稱黃金長斑也系首次遇到。然而，僅時隔數(shù)日，就有消費者再度向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)反映此事。對此，記者也曾多次撥打菜百方面陳姓負(fù)責(zé)人的電話，但均無人接聽。
據(jù)記者最近從梁女士處獲悉，目前她的黃金問題已經(jīng)解決。梁女士表示，菜百方面服務(wù)態(tài)度較好，解釋說是因為加工過程中的問題，是極個別的現(xiàn)象，與黃金本身質(zhì)量無關(guān)，并對其做出了退貨處理。梁女士對此結(jié)果滿意。(中新網(wǎng)）