3月24日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞報(bào)道了“南京金寶貝早教突然關(guān)店 聲稱(chēng)退費(fèi)需分25年”一事。前天央視采訪(fǎng)了多位家長(zhǎng)。家長(zhǎng)們表示，后續(xù)溝通中，出現(xiàn)了被稱(chēng)為“職業(yè)閉店人”的第三方進(jìn)行線(xiàn)上及線(xiàn)下的溝通協(xié)調(diào)。此外，北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的多位家長(zhǎng)也向央視反映，他們遇到了同樣的情形。
金寶貝出現(xiàn)“善后”第三方
職業(yè)閉店人是指幫助經(jīng)營(yíng)不善的公司計(jì)劃好關(guān)店、跑路方法，并接手處理后續(xù)維權(quán)問(wèn)題的群體。這些職業(yè)閉店人往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中，北京金寶貝的一位會(huì)員家長(zhǎng)向央視記者提供了與第三方王姓工作人員溝通的錄音。該工作人員稱(chēng)，“我們是專(zhuān)門(mén)做這個(gè)的，他們公司的情況就是退不出錢(qián)。因?yàn)闆](méi)錢(qián)，最后閉店都不想自己閉，直接找我們負(fù)責(zé)�！�
解散員工，重新組建客服團(tuán)隊(duì)，降低消費(fèi)者預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平方案，是職業(yè)閉店人的重要工作內(nèi)容。
記者輾轉(zhuǎn)找到了江蘇南京金寶貝的第三方閉店人，對(duì)方表示，自己處理過(guò)超過(guò)500家教培機(jī)構(gòu)的閉店，“我們把消費(fèi)者理解為一個(gè)抱團(tuán)群體，他們因?yàn)槔娑壎ㄔ谝黄�，也�?huì)因?yàn)槔娑珠_(kāi)。也許你能接受500元，他能接受300元，那么消費(fèi)者可能會(huì)被分成不同團(tuán)體，公司風(fēng)險(xiǎn)也就不復(fù)存在了。”
設(shè)計(jì)“全身而退”跑路方案
上海金寶貝的家長(zhǎng)告訴記者，在尚嘉、蓮花等門(mén)店的閉店過(guò)程中，均出現(xiàn)了一位姓楊的工作人員。記者以經(jīng)營(yíng)不善希望閉店的教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份，找到了這位楊女士，對(duì)方承認(rèn)自己就是職業(yè)閉店人，可以幫助公司逃脫風(fēng)險(xiǎn)，從更換法定代表人到閉店，一家門(mén)店服務(wù)收費(fèi)約12萬(wàn)元。
南京金寶貝的閉店人表示，他們的收費(fèi)根據(jù)公司債務(wù)的比例計(jì)算，一般為債務(wù)總額的5%左右。為增加利潤(rùn)，許多職業(yè)閉店人還會(huì)在閉店前進(jìn)行優(yōu)惠促銷(xiāo)，賺完最后一波充值再消失。
當(dāng)記者質(zhì)疑法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，職業(yè)閉店人表示，經(jīng)過(guò)他們操盤(pán)，教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人肯定不會(huì)被追究刑事責(zé)任，但民事方面并不能保證完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，“如果沒(méi)人鬧事，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降到無(wú)限低�！�
上海金寶貝楊姓閉店人表示，即使被消費(fèi)者以民事糾紛起訴到法院，他們團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)行處理�！肮痉ǘù砣恕⒐蓶|都不是你們了，跟你就沒(méi)關(guān)系了。”
不怕被訴，“背債”已成產(chǎn)業(yè)
從去年末起，北京多家金寶貝陸續(xù)閉店后，一些家長(zhǎng)將運(yùn)營(yíng)主體訴至法院。家長(zhǎng)李女士的案子已于4月10日開(kāi)庭，她表示，出庭的被告同樣是第三方的王姓工作人員。
李女士表示，被告開(kāi)庭前直接跟家長(zhǎng)攤牌，“不用提供證據(jù)了，肯定是你們贏，我們確實(shí)是違約了，但我們沒(méi)有錢(qián)�！边@是第三方團(tuán)隊(duì)面對(duì)消費(fèi)者時(shí)的一致態(tài)度。
據(jù)記者調(diào)查，這些職業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心消費(fèi)者提起民事訴訟，是因?yàn)樗麄冊(cè)诮邮趾髸?huì)在短時(shí)間內(nèi)將公司的法定代表人更換為無(wú)償還能力的“背債人”。
在社交媒體上，一位自稱(chēng)可提供背債服務(wù)的中介向記者展示了背債人的身份證照片及當(dāng)日視頻，表示可以配合處置各種不良資產(chǎn)�！罢乙粋�(gè)征信比較好的人去頂債務(wù)，把法定代表人過(guò)給這個(gè)人，會(huì)員退費(fèi)讓法定代表人頂，這一套操作費(fèi)用是40萬(wàn)元�！�
記者通過(guò)工商登記信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，北京美吉姆一些門(mén)店的運(yùn)營(yíng)方將法定代表人更換成了一個(gè)名為李震的人，身份資料顯示，其為遼寧沈陽(yáng)某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運(yùn)營(yíng)主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。
專(zhuān)家：應(yīng)從合同詐騙角度來(lái)打擊
在司法實(shí)踐中，對(duì)職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難。今年3月14日，廣西某美容院的40多位充值會(huì)員，在歷經(jīng)近兩年的維權(quán)后，收到了法院的民事判決書(shū)，支持原告的退款訴求。
代理人廣西柳晟律師事務(wù)所律師甘智斌表示，一些大型公司會(huì)在很早之前就完成股權(quán)變更。就算到了訴訟階段，很難識(shí)別股權(quán)變更目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，還是抱著閉店、背債的目的。此外，目前對(duì)失信人的懲戒力度較輕�！暗阶詈�，他沒(méi)有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，背債人也沒(méi)有太大的損失。 ”
北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來(lái)明認(rèn)為，從民法典中的合同制度來(lái)說(shuō)，合同債務(wù)轉(zhuǎn)移要經(jīng)過(guò)債權(quán)人同意，沒(méi)有經(jīng)過(guò)債權(quán)人同意，不管協(xié)議轉(zhuǎn)給誰(shuí)，都是不能免除的。
呂來(lái)明認(rèn)為，如果查實(shí)了門(mén)店閉店前有搞促銷(xiāo)跑路行為，涉嫌共同詐騙。公安機(jī)關(guān)應(yīng)考慮從“合同詐騙”的刑事犯罪角度進(jìn)行打擊，以起到警示作用。 據(jù)央視新聞