微信這一互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前衛(wèi)的信息交流工具正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，金融機(jī)構(gòu)已捷足先登。記者最新了解到，繼銀行、基金輪番上陣爭搶微信這一新型渠道后，險(xiǎn)企也不甘落后，開通微信商城賣保險(xiǎn)，搶占網(wǎng)銷制高點(diǎn)先機(jī)。
據(jù)了解，在初次試水入主淘寶平臺(tái)嘗到甜頭后，保險(xiǎn)公司很快將目標(biāo)轉(zhuǎn)向4億用戶的微信平臺(tái)。其中,國華人壽在時(shí)下最熱門的微信社交信息平臺(tái)推出保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)微信商城，為4億微信用戶提供移動(dòng)投保、產(chǎn)品展示、在線客服等服務(wù)。
另外，國壽、人保、泰康、太保、平安等20余家保險(xiǎn)公司也先后推出了官方認(rèn)證微信平臺(tái)，其中，國壽還推出除查勘、理賠功能外的車險(xiǎn)在線投保服務(wù)。
記者親自試驗(yàn)，登錄國華人壽的微信商城發(fā)現(xiàn)，購買方式和在電腦網(wǎng)頁上購買類似，點(diǎn)擊購買會(huì)先后出現(xiàn)五個(gè)界面，首先會(huì)出現(xiàn)供消費(fèi)者選擇的投保份數(shù)界面，然后是登記個(gè)人信息界面，信息登記完成后，進(jìn)入投保告知界面，也就是在哪些情況下消費(fèi)者不能投保，再點(diǎn)擊“否”的選項(xiàng)后會(huì)出現(xiàn)在線支付界面。
不過，目前微信合作銀行還很有限，只有工行、農(nóng)行、建行、中行和平安銀行五家支持這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線交易。
微信推出的交易平臺(tái)能否帶來“旋風(fēng)效應(yīng)”備受關(guān)注。分析人士表示，盡管擁有4億多活躍用戶，但在微信上銷售保險(xiǎn)，目前還需要逐步培育市場。而且微信平臺(tái)在線交易的效果還有待考量，在實(shí)際交易過程中還存在諸多不便，也暗藏不少風(fēng)險(xiǎn)。例如，關(guān)于微信交易的法律還屬空白，交易憑證如何保留，如何防范賣方機(jī)構(gòu)的不誠信導(dǎo)致交易信息被篡改等。
值得一提的是，銀行搶食微信一杯羹的熱情雖濃烈，但是具體操作流程還有待考量。有的微信銀行服務(wù)在綁定銀行卡后，用戶無需輸入交易代碼和查詢密碼就可直接查詢本人賬戶余額。這就要求人們盡量用專用手機(jī)辦理資金業(yè)務(wù)，將手機(jī)借給他人使用可能影響資金安全。如果消費(fèi)者通過微信交易時(shí)對個(gè)人信息保護(hù)不力，泄露卡號和密碼等關(guān)鍵信息，也會(huì)存在資金被盜的隱患。
對于這一新興營銷支付渠道，某壽險(xiǎn)電子商務(wù)部經(jīng)理表示看好，他認(rèn)為，隨著微信支付功能的實(shí)現(xiàn)，預(yù)計(jì)接下來會(huì)出臺(tái)相關(guān)政策加以規(guī)范，避免各類交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 北京商報(bào)