食品、家用電器在銷(xiāo)售時(shí)都會(huì)注明質(zhì)保期，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)，是否曾關(guān)注過(guò)商品房的質(zhì)保期，開(kāi)發(fā)商又是否做過(guò)介紹?近日，北京、天津、西安等21個(gè)城市消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社共22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合呼吁，開(kāi)發(fā)商應(yīng)切實(shí)保障消費(fèi)者對(duì)商品房質(zhì)保期的知情權(quán)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修期為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面的防滲漏保修期為5年;供熱與供冷系統(tǒng)的保修期為兩個(gè)采暖期或供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期為 2年。建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
西安消協(xié)等22家消費(fèi)維權(quán)單位指出，盡管有關(guān)商品房質(zhì)保期的規(guī)定已經(jīng)出臺(tái)多年，但是，廣大消費(fèi)者對(duì)商品房質(zhì)保期的知曉度并不高，而開(kāi)發(fā)商在賣(mài)房時(shí)常常忽視甚至故意絕口不提質(zhì)保期問(wèn)題。調(diào)查顯示，五成以上的受訪者根本沒(méi)關(guān)注過(guò)商品房質(zhì)保期;82%的受訪者表示
“不知道商品房質(zhì)保的具體時(shí)間”;57%的受訪者表示“開(kāi)發(fā)商從未介紹過(guò)商品房的質(zhì)保期”;只有不到三成的受訪者表示“《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中有提及質(zhì)保期問(wèn)題”。
為此，22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)出呼吁，一是房企有義務(wù)讓消費(fèi)者知曉現(xiàn)有商品房保修項(xiàng)目及保修時(shí)限。房企應(yīng)主動(dòng)通過(guò)商品房銷(xiāo)售合同、物業(yè)管理協(xié)議等多種渠道讓消費(fèi)者了解相關(guān)保修條款;在交付使用時(shí)應(yīng)具備“兩書(shū)兩表”，即《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《房屋面積測(cè)繪表》、《竣工驗(yàn)收備案表》，其中《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中應(yīng)明確說(shuō)明商品房質(zhì)保期的時(shí)間、范圍等。二是，房企應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。三是，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，督促房企維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)房企的監(jiān)管力度，督促房企重視建筑質(zhì)量。(三秦都市報(bào))