那么，多喜愛的經(jīng)銷商在銷售時是如何承諾的呢？記者來到張先生當(dāng)初購買家具的歐凱龍鄭州嵩山路店，在商場的二樓找到了這家多喜愛專賣店，得知記者想要挑選一套兒童家具，導(dǎo)購員熱情的向記者推銷起了自己的產(chǎn)品。
鄭州歐凱龍 多喜愛導(dǎo)購：咱多喜愛是兒童家具第一品牌，質(zhì)量上是完全放心的，咱多喜愛全部是純實(shí)木的，到家沒有一點(diǎn)味道的。
賣場的導(dǎo)購向記者宣稱，多喜愛是兒童家具第一品牌，絕對環(huán)保、并且沒有一點(diǎn)異味，這和消費(fèi)者張先生反映的在購買家具時遇到的情況如出一轍。
記者：咱用的板材能看看不能？
鄭州歐凱龍多喜愛導(dǎo)購：我們的板材看不到。
記者：咱賣場不是都有展示嗎？
鄭州歐凱龍 多喜愛導(dǎo)購：基本上展示都是成人家居去展示。
記者：那用啥板子咋能知道？
鄭州歐凱龍 多喜愛導(dǎo)購：這個你不用看，你在網(wǎng)上搜搜就知道了，我們?nèi)渴怯眉儗?shí)木打造的。那你說也看不到，這個檢測不合格我們一百倍的賠償。就是說，我們說是環(huán)保，到家以后你檢測不環(huán)保了我們一百倍的賠償。
一方面，消費(fèi)者反映因?yàn)橘徺I了多喜愛產(chǎn)品家里的室內(nèi)環(huán)境受到了污染，另一方面多喜愛的經(jīng)銷商宣稱自己的產(chǎn)品環(huán)保方面沒有任何問題，真相到底如何呢？這讓消費(fèi)者很迷茫。
鄭州市民 張先生：我們有一些擔(dān)心，所以我們求助一些媒體，求助一些正規(guī)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，能給我們一個最終的結(jié)果。希望這個品牌能夠達(dá)到我們的預(yù)期，這樣我們就更放心一些。
目前 消費(fèi)者張先生已經(jīng)聯(lián)系到專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，準(zhǔn)備對家里的室內(nèi)空氣進(jìn)行全面的檢測，那么結(jié)果到底如何？多喜愛兒童家具環(huán)保是否達(dá)標(biāo)？我們時尚家居生活節(jié)目也將繼續(xù)予以關(guān)注。（河南日報）