拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)微信，已經(jīng)成為很多人溝通交流的首選方式。南開(kāi)大學(xué)的一群大學(xué)生因此迸發(fā)出靈感，把創(chuàng)業(yè)夢(mèng)搬到了微信上。
“創(chuàng)業(yè)之初，我們沒(méi)有啟動(dòng)資金。而開(kāi)發(fā)微信平臺(tái)為商家營(yíng)銷(xiāo)和推廣品牌，幾乎可以做到‘零成本’。”施卓杰，“津創(chuàng)盛世”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如此解釋把眼光投向微信的原因。
搶先以微信助商家推廣，零成本起步
“津創(chuàng)盛世”全部是由南開(kāi)大學(xué)“90后”大學(xué)生組成。2012年10月，團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，成員只有5名：施卓杰是團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人，同學(xué)張宇、崔浩智分別是團(tuán)隊(duì)的“業(yè)務(wù)主管”和“技術(shù)總監(jiān)”，經(jīng)濟(jì)學(xué)院大三的方永棟負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓，團(tuán)隊(duì)里唯一的女生——商學(xué)院大二的石月玲負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行和美工。
“眼中有世界，手上有拳頭”是團(tuán)隊(duì)的座右銘，“拳頭”就是微信。“其實(shí)前期業(yè)務(wù)的技術(shù)含量不高，主要憑借我們對(duì)微信的反應(yīng)比社會(huì)快一些。”張宇介紹。
燴瓷是一家位置不佳的西餐廳，老板羅女士經(jīng)常為客源發(fā)愁。“津創(chuàng)盛世”首先幫助這家餐廳申請(qǐng)了微信賬號(hào)，并在簽名檔處放上廣告和促銷(xiāo)信息。當(dāng)用戶“查找附近的人”或者“搖一搖”的時(shí)候就會(huì)搜到。他們又手把手地教會(huì)老板使用微信的“漂流瓶”、“朋友圈”等功能，根據(jù)他們的需要設(shè)定參數(shù)，最大限度傳播商戶信息。同時(shí)制作“二維碼”，對(duì)于主動(dòng)掃描“二維碼”的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的誘導(dǎo)消費(fèi)。幾招打出，燴瓷西餐廳客戶量明顯增長(zhǎng)，羅女士欣喜不已。
然而“一招鮮”的創(chuàng)業(yè)靈感很快受到了考驗(yàn)。“很多商家了解較多后，不再需要我們的幫助，已經(jīng)自覺(jué)地使用微信作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。”方永棟說(shuō)，“再不打出‘技術(shù)牌’，我們就要破產(chǎn)啦！”
開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量的數(shù)據(jù)庫(kù)，成為“津創(chuàng)盛世”進(jìn)一步的目標(biāo)。任務(wù)自然落到“技術(shù)總監(jiān)”崔浩智的身上。
今年初，崔浩智帶著數(shù)據(jù)庫(kù)“出關(guān)”。“數(shù)據(jù)庫(kù)與合作商家的微信賬號(hào)對(duì)接后，就能實(shí)現(xiàn)一些基本功能，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)商家的個(gè)性化需求進(jìn)一步完善服務(wù)。”崔浩智盡量用“不那么專(zhuān)業(yè)”的語(yǔ)言介紹，“比如該數(shù)據(jù)庫(kù)具有語(yǔ)音自動(dòng)回復(fù)功能，輪盤(pán)、刮刮卡、老虎機(jī)等搖獎(jiǎng)游戲以及一些問(wèn)題互動(dòng)等功能，商家可以根據(jù)需求有選擇地定制不同‘套餐’，通過(guò)這些功能，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)客戶信息、增加客戶粘度、開(kāi)拓潛在市場(chǎng)等。”
從發(fā)傳單到網(wǎng)上發(fā)布，敲開(kāi)大企業(yè)之門(mén)
雖然微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)順利地開(kāi)發(fā)了出來(lái)，但是還得想方設(shè)法找到使用他們的客戶。
最初，5個(gè)人從學(xué)校周邊商戶入手，一家一家地發(fā)傳單，解釋什么是微信，怎么靠微信做營(yíng)銷(xiāo)。有些商戶直言不諱地表達(dá)“不信任”，甚至不等他們把話說(shuō)完直接關(guān)上了門(mén)。5個(gè)人跑斷了腿，說(shuō)干了嘴，發(fā)放2萬(wàn)余份傳單，耗時(shí)兩個(gè)多月，終于有16家商戶愿意合作，其中包括他們經(jīng)常去吃三明治的“羅德士”西餐廳。
“以前每次去，老板都是笑臉相迎，一和他談‘合作’，老板就很慎重。”張宇介紹。“那段時(shí)間我們經(jīng)常‘光顧’羅德士，不光自己去，我們還組團(tuán)去‘喝下午茶’。”石月玲介紹起了“下午茶”中的學(xué)問(wèn)：“下午茶”比較便宜，那時(shí)店內(nèi)比較清閑，老板能一邊做生意一邊注意到他們“有意無(wú)意”地使用微信。
“長(zhǎng)期看我們‘玩微信’，老板終于動(dòng)心了！這就是‘上兵伐謀’啊，比‘攻城’來(lái)得有效！”方永棟總能把大伙逗樂(lè)。
團(tuán)隊(duì)為16家商戶申請(qǐng)了微信賬號(hào)并進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)，16家商戶再分別為他們核算“績(jī)效”并按比例支付報(bào)酬。幾十塊幾十塊地加起來(lái)，剛剛500元。
數(shù)據(jù)庫(kù)的出世，增強(qiáng)了“津創(chuàng)盛世”的底氣。他們開(kāi)始在一些網(wǎng)站發(fā)布團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)范圍，同時(shí)也向一些國(guó)有大中型企業(yè)投遞團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)介。
“現(xiàn)在，中國(guó)銀行天津某支行已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)，最初他們就是在網(wǎng)上看到我們發(fā)布的信息。”張宇告訴記者，當(dāng)有一天他拿著團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介敲開(kāi)銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人辦公室大門(mén)的時(shí)候，負(fù)責(zé)人張先生看了簡(jiǎn)歷，抬起頭對(duì)張宇微微一笑說(shuō)了一句：我注意過(guò)你們，網(wǎng)上有你們的信息。
“他說(shuō)‘注意過(guò)我們’！”語(yǔ)速一直緩和平穩(wěn)的張宇聲音一下子提高了，“我當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直想擁抱他！”
“這一單做成后，我們不僅能賺到‘績(jī)效’，他們還答應(yīng)支付我們幾萬(wàn)塊錢(qián)的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)費(fèi)呢！”方永棟眉飛色舞地介紹。
入駐學(xué)校創(chuàng)業(yè)基地，“元老”退出、未來(lái)發(fā)展成難題
今年3月，團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)駐南開(kāi)大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，學(xué)校為他們提供了辦公地點(diǎn)和相應(yīng)配套設(shè)施。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)始多了，隊(duì)伍也壯大到19名成員。“我們已經(jīng)做成22單生意啦！還有5單正在接洽，交易額累積能達(dá)到10萬(wàn)元左右。”施卓杰一臉興奮。
但興奮的同時(shí)，施卓杰也有深深的擔(dān)憂。
石月玲下個(gè)學(xué)期即將出國(guó)不得不暫時(shí)退出團(tuán)隊(duì)，這意味著團(tuán)隊(duì)將失去唯一的美工人員。將加入“考研”大軍的崔浩智也流露出退意。“我會(huì)一直幫助他們，直到他們?cè)僬业胶线m的技術(shù)人員，盡管‘施總’從來(lái)沒(méi)給我開(kāi)過(guò)工資吧！”如崔浩智所說(shuō)，雖然團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始盈利，但利潤(rùn)主要用于技術(shù)開(kāi)發(fā)前期投入，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)開(kāi)支，支付其他人力成本以及團(tuán)隊(duì)資本積累，5位“合伙人”還從未給自己開(kāi)過(guò)工資。
除了創(chuàng)業(yè)“元老”的退出，未來(lái)的發(fā)展路徑也是團(tuán)隊(duì)必須考慮的重大問(wèn)題。“我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底，盡管會(huì)遇到更多的挫折。”施卓杰說(shuō)，他不愿放棄創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，會(huì)和它一起成長(zhǎng)。（人民日?qǐng)?bào)）