庫(kù)克上任第一年，蘋(píng)果已經(jīng)面臨中年危機(jī)
2012年，是庫(kù)克獨(dú)自執(zhí)掌蘋(píng)果的第一年，是這家消費(fèi)電子巨頭的庫(kù)克元年。這不是庫(kù)克首次統(tǒng)領(lǐng)蘋(píng)果，此前他曾數(shù)次出任臨時(shí)CEO，以炫目的業(yè)績(jī)與股價(jià)表現(xiàn)贏得了投資者信任。但這一次，庫(kù)克的背后，已經(jīng)沒(méi)有了那座熟悉的高山。
站在巨人喬布斯的陰影下，統(tǒng)領(lǐng)著全球最成功的科技公司；不僅要有出色業(yè)績(jī)推動(dòng)股價(jià)，還要有創(chuàng)新維系蘋(píng)果品牌，庫(kù)克的壓力可想而知。十多年前，也有人承接過(guò)相同的職位，面臨著同樣的挑戰(zhàn)，那人就是微軟CEO鮑爾默。
有了“迷失十年”的前車之鑒，庫(kù)克應(yīng)當(dāng)吸取了鮑爾默時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；但當(dāng)偉大的創(chuàng)始人離開(kāi)之后，如何避免一家已在鼎盛的公司開(kāi)始下滑，這個(gè)挑戰(zhàn)并不啻于重新創(chuàng)業(yè)，庫(kù)克未來(lái)的路道險(xiǎn)且長(zhǎng)。而從第一年的成績(jī)單來(lái)看，庫(kù)克治下的蘋(píng)果已經(jīng)步入了中年。
創(chuàng)新乏力與優(yōu)勢(shì)縮水
這一年蘋(píng)果發(fā)布了不少產(chǎn)品，核心產(chǎn)品線就發(fā)布了一部手機(jī)(iPhone 5)和三部平板(iPad 3、iPad 4、iPad Mini)。只是新品數(shù)量并不等同于創(chuàng)新力度，2012年的蘋(píng)果新品幾乎都在業(yè)界預(yù)期之內(nèi)，更多的是將蘋(píng)果現(xiàn)有的技術(shù)按順序部署到新產(chǎn)品中，強(qiáng)化原有產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)。用改進(jìn)而非創(chuàng)新來(lái)形容蘋(píng)果今年的新品，似乎更加恰當(dāng)。
改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，鞏固平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，這是今年蘋(píng)果新品發(fā)布的整體思路。Retina技術(shù)逐步推廣到各條產(chǎn)品線，推出細(xì)分產(chǎn)品iPad Mini，iOS 6與OS X山獅繼續(xù)完善系統(tǒng)，庫(kù)克的每一步都順理成章，在外界預(yù)期之中，但也了無(wú)新意。
“蘋(píng)果之前的產(chǎn)品非常成功，一次次推高了消費(fèi)者預(yù)期；未來(lái)來(lái)看，蘋(píng)果很難持續(xù)滿足這種過(guò)高預(yù)期。”《華爾街日?qǐng)?bào)》專欄作家莫博士對(duì)新浪科技表示。“庫(kù)克工作很成功，但喬布斯那樣持續(xù)改變數(shù)個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新者，很難再次出現(xiàn)。”
硅谷知名風(fēng)投人士馬克·安德森(Marc Andressen)評(píng)價(jià)說(shuō)：“喬布斯總會(huì)開(kāi)發(fā)出全新的產(chǎn)品，從開(kāi)始百分百占據(jù)市場(chǎng)，然后再逐步失去，直至他發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的市場(chǎng)”。但如今喬布斯已經(jīng)不在，庫(kù)克是否能夠發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)，將成為蘋(píng)果未來(lái)的關(guān)鍵因素。
蘋(píng)果地圖本該是今年庫(kù)克的最大亮點(diǎn)，卻交出了一份不合格的答案。蘋(píng)果苦心打造三年的地圖，依舊是問(wèn)題不斷的半成品，庫(kù)克不得不低頭道歉，并向用戶推薦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和諾基亞的產(chǎn)品。谷歌地圖重新登陸蘋(píng)果平臺(tái)，迅速?zèng)_上排行榜首，也令蘋(píng)果無(wú)比尷尬。
創(chuàng)新乏力的同時(shí)，蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)不斷縮水。在核心產(chǎn)品iPhone上，拍照、屏幕、處理器、電池，蘋(píng)果幾乎在具體方面都不存在優(yōu)勢(shì)，只是在綜合能力上稍占上風(fēng)。四核1080P智能手機(jī)在年底不斷出現(xiàn)，更是讓蘋(píng)果引以為豪的Retina顯示屏被完全超越。三星的S 3銷量超過(guò)iPhone 4S，系列廣告更是直指蘋(píng)果軟肋。
業(yè)績(jī)亮麗與股價(jià)下滑
雖然創(chuàng)新步伐放緩，但蘋(píng)果業(yè)績(jī)依然出色，庫(kù)克本就是運(yùn)營(yíng)高手，單從財(cái)報(bào)來(lái)看，他的業(yè)績(jī)無(wú)可挑剔。這一年(2012財(cái)年)，蘋(píng)果營(yíng)收增長(zhǎng)45%，達(dá)到1565億美元；凈利潤(rùn)增長(zhǎng)61%，達(dá)到417.3億美元；iPhone銷量同比增長(zhǎng)73%，iPad銷量增長(zhǎng)80%。