一年一度的中國國際地面材料及技術(shù)展覽會向來是地板企業(yè)秀實力的地方，各大地板廠商都會在這個展會上推出新品。生活家更是把賣場當(dāng)作展會，直接向市場終端推出極具市場殺傷力的生活家·巴洛克地板肽能系列生物地板。
甲醛是室內(nèi)裝修最主要也是最頑固的污染物。許多消費者可說是“談醛色變”。生活家·巴洛克地板肽能系列生物地板，以零醛工業(yè)添加成為當(dāng)前市場上標(biāo)志性的環(huán)保地板產(chǎn)品。和普通地板相比，其最明顯的差異就是用由大豆制作的生物學(xué)粘合劑替代了通常的化學(xué)膠水，真正實現(xiàn)了產(chǎn)品的零工業(yè)甲醛添加。
生活家集團CEO劉碩真在第三屆世界地板大會上透露，生物地板的最終目標(biāo)是所有原材料全部使用無工業(yè)合成品的生物產(chǎn)品，目前生活家正在試驗用純植物油漆作地板涂層。劉碩真認為，環(huán)保不能只是在概念上做文章，而是要把產(chǎn)品作為載體，讓消費者真正體驗和享受到環(huán)保的生活方式。
去年遼寧生活家舉辦的3場“倉儲中心團購”是生活家促銷的典型案例，其每一場次參與購買的客戶都超過5000人，簽單總量都超過10萬平方米。排隊購買成了生活家最好的活廣告。利用其獨特的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)場景資源，生活家創(chuàng)造了“新概念團購”的促銷模式。通過組織消費者參觀生產(chǎn)線和庫房，增加其對生活家的工藝、產(chǎn)品和環(huán)保最直觀的了解，M2C——“生產(chǎn)線團購”和W2C——“庫房團購”都是通過與消費者的互動，讓消費者喜歡上了生活家產(chǎn)品。而這種效果是普通廣告所無法達到的。
目前，地板行業(yè)的服務(wù)基本上還處于“被動”和“應(yīng)付”的狀態(tài)，也就是說大多數(shù)所謂服務(wù)只是用來處理產(chǎn)品和服務(wù)本身的瑕疵，是對消費者不良體驗的補償，而不是對消費者價值的提升。針對這一問題，2013年，生活家集團啟動了全國性的“地板知識進小區(qū)活動”，向消費者普及地板的選購、鋪裝、使用與保養(yǎng)等專業(yè)知識，讓消費者得到更好的地板使用體驗。把服務(wù)做在銷售之前，是生活家不同于其他地板企業(yè)的特別之處。生活家家居體驗系統(tǒng)也是生活家大服務(wù)體系的一部分，應(yīng)用這套系統(tǒng)，消費者可以通過DIY的方式，模擬自家居室的格局、面積、家具等不同配置，選擇不同的地板及鋪裝方式，從而避免鋪裝效果與想象效果出現(xiàn)強烈差異而導(dǎo)致的失望。