11月15日清晨6時20分，法國巴黎發(fā)生恐怖襲擊后26小時，首架從巴黎返回廣州的航班搭載著209名乘客順利抵達廣州白云國際機場。
該航班是中國南方航空公司所執(zhí)行的CZ348航班，由空客A330-200型客機執(zhí)行，可搭載218位旅客。昨天該航班的客座率達到97%，機上除十幾名是臨時購票外，大部分客人都是按原計劃購買了機票返回國內(nèi)的。
戴高樂機場安檢升級 現(xiàn)場秩序正常
據(jù)南航駐巴黎辦事處總經(jīng)理朱瑾亮介紹，目前巴黎戴高樂機場運行一切正常，但是安檢級別非常高，出入境的檢查程序非常嚴格，可能會給旅客帶來更長的等待時間。
為此，南航巴黎辦事處已經(jīng)專門加派了人手，把在巴黎的員工全部調(diào)動起來投入工作，一是協(xié)助辦理改簽和退票的旅客能夠第一時間辦理完成；同時，針對受安檢程序困擾的旅客，提供專人協(xié)助辦理手續(xù)，以便加快通關(guān)。本次航班客座率高達97%，又遇到如此嚴苛的安檢程序，但實際起飛時間僅僅延遲了10分鐘。
記者了解到，為協(xié)助已購票的旅客妥善安排行程，南航出臺了最新的法國往返機票退改簽政策，凡是在11月13日前購買了南航11月14日至11月20日期間往返中法的旅客，南航可根據(jù)旅客意愿提供退改服務(wù)。機票未使用部分，可于2015年12月13日前申請免費退票，或免除變更費更改一次。
機上備足醫(yī)療用品
本次航班的主任乘務(wù)長張爽是一位具有二十多年飛行經(jīng)驗的主任乘務(wù)長。昨天早上，直到航班落地，她一直緊繃的神經(jīng)才有了些許放松。
張爽說道，“恐怖襲擊發(fā)生在當(dāng)?shù)赝砩?時至10時之間，盡管爆炸地點距離機組人員居住酒店比較遠，受影響比較小，但我們機組均嚴格按照公司的要求，為確保人身安全，全部不離開酒店。”
除了安全巡視外，張爽一再叮囑組員確認機上的緊急醫(yī)療救生用品是否齊備，隨時做好接受傷員運輸?shù)男枨�，確保傷員能夠及時得到有效的處理。幸運的是，該航班并沒有乘客在恐怖襲擊事件中受傷。
南航地面服務(wù)保障部值班科長韓斐向記者介紹，截至目前，南航往返巴黎航班的運營航班情況一切正常，沒有航班因為恐怖襲擊而導(dǎo)致取消或延誤�？妥史矫妫�11月14日晚上廣州飛往巴黎的CZ347航班客座率保持在80%以上，而11月15日晚上的航班訂座率更是高達91%，目前沒有出現(xiàn)大規(guī)模退票的情況。（記者李妍 通訊員南宣、羅廣泰、崔曉文）