受國家旅游局表彰
本報訊(朱恢軍 凌娜)10月9日，國家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”，集中表揚一批最佳景區(qū)、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客，牛背梁景區(qū)榮獲旅游市場秩序最佳景區(qū)。
十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門根據(jù)本地假日旅游市場秩序情況提供信息匯總而成。“紅黑榜”涵蓋景區(qū)、旅行社、旅游工作人員、導游、游客五大類。國家旅游局同時也對假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員以及不文明游客進行了曝光。
國慶前夕，牛背梁管委會對十一接待工作進行詳細周密部署，制定下發(fā)游客接待方案，成立了組織協(xié)調(diào)、安全應(yīng)急、宣傳報道等多個工作組，細化分工，明確值帶班責任，并結(jié)合實際情況，安排行政值班與公園值班，兩班結(jié)合，通暢信息。各公司按照統(tǒng)一要求，將游客接待方案報管委會，對游客接待各項工作進行了周密安排，保障景區(qū)接待各項工作順利推進，假日期間未發(fā)生不安全事故和重大投訴事件。同時，牛背梁森林公園在車站等客流集散地增加票務(wù)，并開通網(wǎng)上售票、咨詢、投訴等窗口，增加餐飲零售點，增發(fā)牛背梁至溶洞、牛背梁至鳳凰古鎮(zhèn)免費大巴，園內(nèi)外交通調(diào)度高效合理，索道服務(wù)點及牛背梁森林公園服務(wù)區(qū)全天候免費提供開水，景麗酒店全天候全員上崗，景區(qū)各環(huán)節(jié)熱情、周到的服務(wù)受到廣大游客的一致好評。十一期間，牛背梁景區(qū)共計接待游客5.86萬人次，直接收入412.8萬元。