公民個人信息泄露問題成為公眾關(guān)注的焦點
偵探通過修改手機密碼獲取個人信息，甚至通過手機定位鎖定使用者的位置，這些一般人只能在電影大片中才會看到的情節(jié)已成為現(xiàn)實：北京市朝陽區(qū)法院正審理一起“私家偵探”敲詐勒索案，根據(jù)檢方指控，這些“私家偵探”非法獲取的許多個人信息，竟然源自中國移動、中國聯(lián)通等電信運營企業(yè)的員工。
原本應(yīng)該被嚴(yán)格保密的手機用戶個人信息，竟然淪為電信企業(yè)“內(nèi)鬼”牟利的商品。這一案件的出現(xiàn)，使公民個人信息泄露問題再次成為公眾關(guān)注的焦點。
順藤摸瓜 電信“內(nèi)鬼”浮出水面
張榮浩﹑張榮濤兄弟于2004年至2007年間在北京注冊成立了東方亨特商務(wù)調(diào)查中心等5家調(diào)查公司，他們利用非法獲取的個人信息，從事討債業(yè)務(wù)和婚姻調(diào)查等活動。在此期間，一名受害人因手機通話記錄和基本信息被泄露，最終被仇家殺害于家門口。
據(jù)張氏兄弟交代，他們獲取的許多個人信息，都來源于電信運營企業(yè)的員工，從而使電信“內(nèi)鬼”首次暴露出來。
28歲的張寧事發(fā)前為中國移動北京公司客戶服務(wù)中心亦莊區(qū)域中心員工，負(fù)責(zé)對公司接線所用電腦的維修及日常維護(hù)工作。從2008年初至2008年10月被捕，張寧幫助一個叫林濤的男子修改過100多個全球通手機號的客服密碼，并提供了幾十名機主的信息，包括姓名、身份證號、住址、聯(lián)系電話等。后者將這些個人信息出售，并經(jīng)層層轉(zhuǎn)手，最后落入“私家偵探”手中。
個人信息成商家逐利點 誰曝光了我的隱私？
揭秘個人信息倒賣黑鏈條普通人如何保護(hù)個人信息？據(jù)張寧透露，通過內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行用戶客服密碼修改不需要知道原密碼，修改之后原密碼即作廢，這種操作非常簡單，只要有這項權(quán)限，輸入手機號點擊變更就可以改。每次他都是在客服大廳隨便找一臺客服用的電腦，對密碼進(jìn)行修改。張寧說，應(yīng)林濤的要求，他將偷改后的客服密碼全部設(shè)置為6個“0”，有了密碼就可以隨意查詢機主的通話記錄。
張寧修改密碼后的信息由林濤轉(zhuǎn)給一名叫李磊的男子，再轉(zhuǎn)到張榮濤手中，并在調(diào)查公司之間流轉(zhuǎn)。其中，林濤和李磊均曾在中國移動工作。
另一名“內(nèi)鬼”唐納宇事發(fā)前在中國聯(lián)通北京分公司工作，主要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。2008年6月，一個叫盧哲新的朋友打電話給他，問能否調(diào)閱手機用戶的詳細(xì)通話單，唐納宇表示沒問題。每次盧哲新告訴他需要查詢的手機號碼，然后唐納宇就利用工作之便，到公司機房調(diào)出該手機的通話詳單，再通過電子郵件發(fā)給盧哲新。
唐納宇說，在他發(fā)給盧哲新的手機通話詳單中，可以看到通話的開始時間、結(jié)束時間、通話時長，主叫號碼、被叫號碼、業(yè)務(wù)類型（語音或短信）、通話的位置。而盧哲新供述，他把這些個人信息都賣給了“調(diào)查公司”。
第三名“內(nèi)鬼”吳曉晨是原中國網(wǎng)通公司員工。根據(jù)網(wǎng)通提供的材料顯示，吳曉晨在網(wǎng)通工作期間擔(dān)任客戶代表，主要對所分管的客戶進(jìn)行走訪、維系，完成發(fā)展客戶的任務(wù)。據(jù)吳曉晨交代，2005年4月份他結(jié)識了張榮浩，后來張榮浩找到他，讓其幫助查網(wǎng)通座機電話號的信息。此后，吳曉晨通過張榮浩還認(rèn)識了他的哥哥張榮濤，于是他也給張榮濤提供網(wǎng)通電話的信息錄。