義烏國(guó)際商貿(mào)城俯瞰。義烏市委宣傳部供圖
義烏國(guó)際商貿(mào)城，車如流水馬如龍。
這里是全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)。一天86400秒，這里的車流量高達(dá)日均88600次，平均一秒鐘就有一輛車進(jìn)出。商機(jī)在這里涌動(dòng)，生意在這里興隆。
對(duì)義烏，習(xí)近平總書(shū)記特別關(guān)心。在地方工作期間，他先后12次來(lái)這里調(diào)研考察，將義烏的發(fā)展概括為“莫名其妙”“無(wú)中生有”“點(diǎn)石成金”。這12個(gè)字，是義烏故事最生動(dòng)的總結(jié)。一不臨海、二不沿邊的義烏，硬是建成了全球“小商品之都”，成了有口皆碑的“世界超市”。
“今年一季度以來(lái)，國(guó)際商貿(mào)城日均客流量達(dá)20萬(wàn)人次，日均進(jìn)場(chǎng)外商達(dá)2000多人次，已恢復(fù)到疫情前水平。”浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理黃海洋說(shuō)。
這座“世界超市”為何人氣越來(lái)越旺？踏上這片熱土，答案逐漸清晰。
人氣旺，旺在營(yíng)商環(huán)境好。
在義烏，開(kāi)一家公司要花多少時(shí)間？在義烏市政務(wù)服務(wù)中心，楊曉敏正通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)自助開(kāi)辦企業(yè)，不到20分鐘就完成了全部流程，打印出的執(zhí)照還能免費(fèi)寄送，這讓她感到“便捷又貼心”。
約旦商人穆德來(lái)義烏已經(jīng)21年，對(duì)這里的營(yíng)商環(huán)境贊不絕口：“義烏是很適合做生意的地方，這里真的能幫你解決問(wèn)題�！�
印度商人洛基也深有感觸，“義烏政府部門(mén)創(chuàng)建了各種微信群，有什么事情，只要在群里說(shuō)一句，很快就會(huì)有工作人員聯(lián)系解決�！�
人氣旺，旺在開(kāi)放程度高。
從義烏鐵路口岸向西，“義新歐”中歐班列一路奔馳。今年以來(lái)，“義新歐”已往返運(yùn)行逾700列，發(fā)運(yùn)近6萬(wàn)個(gè)標(biāo)箱。共建“一帶一路”倡議給沿線人民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的福祉。
面對(duì)外需低迷，義烏堅(jiān)定“走出去”，拓市場(chǎng)。從去年11月以來(lái)，義烏已經(jīng)組織7個(gè)團(tuán)、320多家企業(yè)赴德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本等地，簽訂了超1億元的訂單。
今年義烏外貿(mào)穩(wěn)中有進(jìn)�！�1—4月，義烏實(shí)現(xiàn)出口1476.4億元，同比增長(zhǎng)13%，占浙江出口總額的12.8%�！绷x烏海關(guān)辦公室副主任楊嬿翔說(shuō)。
人氣旺，旺在數(shù)字賦能快。
“新客戶中靠線上引流的占到30%以上。”捷豪竹木制品有限公司負(fù)責(zé)人傅妙玲越來(lái)越重視國(guó)際商貿(mào)城的線上平臺(tái)Chinagoods，買家一搜索，店鋪全呈現(xiàn)，客商主動(dòng)上門(mén)貨比三家，生意也比原來(lái)多。
走進(jìn)華鼎錦綸股份有限公司的未來(lái)工廠，數(shù)條機(jī)械臂上下翻飛�！巴ㄟ^(guò)車間智能化改造，公司生產(chǎn)效率提升了55%，運(yùn)營(yíng)成本下降28%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)�！逼髽I(yè)IT中心副總監(jiān)曾建根介紹。
義烏一米供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司樣品間，同樣的螺絲釘經(jīng)過(guò)不同包裝，價(jià)格相差很大�！拔覀兺ㄟ^(guò)分析海外市場(chǎng)的消費(fèi)偏好，幫國(guó)內(nèi)商家精準(zhǔn)制定銷售策略�！惫究偨�(jīng)理朱蓉芳說(shuō)，“這樣的信息對(duì)接服務(wù)，能幫國(guó)內(nèi)商家把利潤(rùn)提高10%。”
深入義烏就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里處處是活力，人人都在想辦法。“世界超市”里，流淌著一股子“敢為天下先”的精氣神。
政府敢為——
“高質(zhì)量發(fā)展要有高效率的改革機(jī)制�！绷x烏國(guó)際貿(mào)易綜合改革試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)政策法規(guī)局局長(zhǎng)朱毅說(shuō)。保證改革的高效率，就得及時(shí)掌握企業(yè)的痛點(diǎn)。義烏不僅定期走訪企業(yè)，還給每家企業(yè)配了一名“駐企服務(wù)員”。遇到困難，一個(gè)電話，必有回應(yīng)。
義烏外國(guó)客商多，為了解決涉外糾紛，義烏創(chuàng)造性設(shè)立了涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，大膽采用“以外調(diào)外”模式，聘請(qǐng)通外語(yǔ)、精貿(mào)易、有信譽(yù)的外籍人士參與涉外糾紛調(diào)解。目前，外調(diào)委已成功調(diào)處涉外糾紛1170起，涉及金額1.28億元，糾紛化解成功率達(dá)96%。吉爾吉斯斯坦姑娘米卡剛剛調(diào)解完一起涉外貿(mào)易糾紛�！敖佑|的糾紛越多，越能感覺(jué)到中國(guó)式調(diào)解的鮮明特色�！泵卓ㄕf(shuō)。
企業(yè)敢闖——
在商貿(mào)城一區(qū)的店鋪里，銀蒂銀飾負(fù)責(zé)人朱素芳正閱改設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)交來(lái)的版樣。她必須保證每天有10個(gè)以上品類的更新�！耙粋�(gè)小商品賣得好，可能第二天就會(huì)有同款。只有不斷上新，讓別人趕不上，才能更好在這里立足。”
在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，中國(guó)商戶練就了強(qiáng)大的內(nèi)功�？此坪�(jiǎn)單一頂帽子，10年前義烏商戶還要組團(tuán)去別的國(guó)家學(xué)習(xí)版式設(shè)計(jì)；如今，美泓帽業(yè)負(fù)責(zé)人陳鑫平說(shuō)，國(guó)外九成產(chǎn)品是“義烏造”，“時(shí)尚設(shè)計(jì)義烏已站到了前排”。
群眾敢試——
在江北下朱電商小鎮(zhèn)，總能遇到拿著手機(jī)做直播的視頻團(tuán)隊(duì)�！斑@里是憑一個(gè)手機(jī)就能創(chuàng)業(yè)的地方�！绷x烏福田街道社交電商協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記金浩敏說(shuō)，憑借義烏的貨源優(yōu)勢(shì)與物流優(yōu)勢(shì)，江北下朱已經(jīng)形成了完整的直播產(chǎn)業(yè)鏈，吸引許多創(chuàng)業(yè)者來(lái)此逐夢(mèng)。
走進(jìn)后宅街道李祖村，綠水青山不僅吸引了游客，也引來(lái)了創(chuàng)客。去年，湖南姑娘封玲將自己在城里的“南瓜糖水鋪”搬到了李祖，營(yíng)業(yè)額明顯上升�！按謇镒匀伙L(fēng)光很美，人情味也濃，大家都喜歡來(lái)這里‘換’一種生活�！毕穹饬徇@樣的創(chuàng)客，在李祖村已有52家，不僅自己創(chuàng)業(yè)致富，還帶動(dòng)了村民增收。
勤耕好學(xué)、剛正勇為、誠(chéng)信包容，這是義烏人對(duì)義烏精神的提煉，也是他們面對(duì)未來(lái)、迎接挑戰(zhàn)的底氣所在。
“我就是義烏人�！比麅�(nèi)加爾商人蘇拉在義烏生活了20年，說(shuō)一口流利的中文，熟練地沏著功夫茶，對(duì)未來(lái)充滿信心。他指著墻上一幅書(shū)法作品說(shuō)：“‘山高人為峰’。我知道這句中國(guó)話的意思，而且我相信這句話的道理。不管山有多高，人們都能攀登。人，比山高�！�
（本報(bào)記者袁子涵、竇皓參與采寫(xiě)）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年06月14日 01 版）