商洛市最美快遞員

　　杜煒

　　杜煒，男，29歲，北京京邦達貿(mào)易有限公司商洛分公司(京東)快遞員。入京東工作五年來，他對待工作勤勤懇懇，對待同事友善真誠，對待客戶謙恭有禮。今年6月，杜煒去沙河子鎮(zhèn)送快遞的途中，偶遇老伴突發(fā)急癥在路邊攔車的老大娘，杜煒顧不了包裹配送和客戶的催單，立即將老兩口扶上車送到醫(yī)院，在得知老夫婦因匆忙錢未帶夠時，拿出自己的銀行卡墊付了2000元錢幫忙辦理住院手續(xù)，直到老人的兒子來到醫(yī)院他才離開。

　　賈小紅

　　賈小紅，男，50歲，中國郵政集團公司商洛市商州區(qū)分公司攬投員。在郵政公司工作32年，他工作中踏實認真，早到晚退，從未誤班。送出十幾萬份郵件從未出錯，面對個別客戶無端挑剔和指責，他也總是微笑面對，耐心解釋，直至客戶滿意。為了保障收件人第一時間收到快件，他主動給停機的客戶充話費，并盡職盡責的維護好各個小區(qū)快件代收代投點的關(guān)系，業(yè)務(wù)上更是做到零投訴、零罰款。

　　劉佩樂

　　劉佩樂，男，31歲，商洛市瑞通速遞有限公司(圓通)快遞員。作為公司工齡最長的業(yè)務(wù)員，劉佩樂的業(yè)務(wù)能力也是最強的。每天的派件量都是別人的2倍，但他總是輕松地搞定，哪里新員工送不過來，他總是第一個站出來，迅速幫忙消化掉，得到公司同事的一致好評。遇到大件他也從不要求客戶下樓自取;雨天不小心滑倒，他總是第一時間看快件是否摔壞，以免給客戶造成損失。在嚴寒的冬日里攬派快件服務(wù)客戶，他的身影成為城市中最美的一道風景線……他就是這樣，在平凡的工作中譜寫著新時代快遞人的篇章，不忘初心一路向前。

　　賴美婷

　　賴美婷，女，28歲，商洛市瑞通速遞有限公司(圓通)客服人員。她是一位非常熱愛工作，又非常勤快的南方姑娘。一進店門，“您好，您要寄件還是取件?”賴美婷用她那夾帶廣東口音的普通話，熱情地向每一位進營業(yè)部的客戶打招呼，加上南方姑娘軟糯的口音，讓客戶一進店門就感覺非常舒心�？头�工作比較繁瑣，有的客戶不愿自提快件，有些客戶不停的催件，還有客戶口氣不善的投訴和抱怨，她總是一遍遍耐心的解釋，最終贏得客戶的理解和認可。

　　索江萍

　　索江萍，女，46歲，山陽縣郵政分公司投遞員。在從事郵政投遞工作14年中，始終堅守著“將心比心，用戶稱心”的服務(wù)理念，專心工作，熱心為用戶服務(wù)。投遞各類報刊郵件，無一差錯，妥投率、用戶滿意率達到98%以上，出勤率100%，贏得了用戶的信任和好評。通過索江萍的努力，她多次獲得省、市級“明星投遞員”稱號;2011年被陜西省婦聯(lián)評為“巾幗建功標兵”;2014年榮獲敬業(yè)奉獻“山陽好人”稱號，同年被市婦聯(lián)評為“最美家庭”。2016年被推薦為商洛市第四屆人大代表、山陽縣第十八屆人大代表。

　　胡石頭

　　胡石頭，男，43歲，商洛申通有限責任公司快遞員。都說“陪伴是最長情的告白”，胡石頭就很好地印證了他對快遞行業(yè)的熱愛與執(zhí)著。從2012年陜西商洛申通快遞公司成立以來，胡石頭就一直陪伴著它成長。胡石頭負責商州區(qū)中學派件，那里的學生們對他都很熟悉，取快件時會親切地叫他“胡叔叔”。學生們都特別喜歡胡石頭，每次打電話都說想要那個帥帥的胡叔叔來派件。胡石頭也很樂意與中學的孩子們一起，融洽得像是親人。每天樂滋滋地拉著快遞去學校，然后笑嘻嘻地回來和同事分享孩子給他講的校園樂事。所以即使從事那么久的快遞工作，也很少會在他臉上看到疲憊與煩躁，看到的是他如大男孩般快樂的笑容。

　　楊明

　　楊明，男，26歲，商洛市瑞通速遞有限公司(圓通)快遞員。很多人認為，快遞工作每天就是很枯燥的收派件，非常辛苦，但是從楊明的身上，你看不到疲勞和抱怨。每一天他總是面帶著微笑給客戶送件，即使在“雙十一”這樣的高峰期，楊明回到公司也是積極地幫助別人，待人很溫和。在他服務(wù)的片區(qū)中，經(jīng)常有客戶打電話來表揚他的熱情、細心。兩年來，楊明沒有發(fā)生一起客戶投訴。他說，他熱愛這份工作，喜歡這個職業(yè)，快遞工作會讓他每天在不同的社交中了解更多，不斷成長。

　　趙立平

　　趙立平，男，27歲，西安順豐速運有限公司商洛分公司江南小區(qū)速運營業(yè)點收派員。2016年入職到現(xiàn)在，趙立平一直用公司的各項規(guī)章制度嚴格要求自己，做事低調(diào)，工作勤勉，勤奮好學。他看似身型瘦弱，卻是個業(yè)務(wù)能手，卸貨、拆包、裝車一氣呵成，業(yè)務(wù)高峰期間，每天加班可能超過12個小時，他每次都是主動請纓，從不抱怨。今年“雙十一”期間，趙立平的母親意外骨折，他堅持將手頭上的貨物送到客戶手里才去醫(yī)院。他說：“不能因為自己的事情影響派件，萬一快件也是客戶急需的呢。”就是這樣在平凡崗位上的快遞人，用他們最樸實的行動兌現(xiàn)著一份對客戶的承諾。

　　冀鵬娃

　　冀鵬娃，男，32歲，洛南縣郵政分公司永豐支局投遞員。多年來，他除每天完成投遞任務(wù)外，還利用工作之余發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，2017年報刊大收訂中完成私費報刊訂閱4.6萬元，完成計劃186.18%;一二級包銷報刊訂閱5.78萬元，完成計劃142.1%。冀鵬娃曾被授予為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)“示范郵路”稱號，2013年被陜西省郵政公司評為“明星投遞員”;被商洛市郵政局評為“先進個人”等榮譽稱號;2006年至2014年期間連續(xù)八年被洛南縣郵政分公司評為“先進個人”。2014年和2016年商洛日報先后以“汗灑郵路終不悔”“大山信使冀鵬娃”為題報道了他的事跡。

　　何建朝

　　何建朝，男，33歲，商洛中通快遞有限責任公司快遞員。提起何建朝大家都愛管他叫“超人老何”，他是公司所有業(yè)務(wù)員中工作效率最高的。一年前他成為中通快遞的一名快遞員，靠著勤勞、認真，從無到有，他逐漸在腦海中描摹出了一幅精準的商州地圖。在何建朝從事快遞工作的兩年里，他一直兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在平時工作中，他總是充分利用時間，派送完自己的區(qū)域，經(jīng)常義不容辭的去救急其他同事。熱情、主動、笑容滿面是他的標志，何建朝就像電影里的正義使者“超人俠”，總是帶給人滿滿的正能量。