第三期做客本報滾動直播室的車天下“金牌師傅”是兩位來自豐田品牌的師傅，他們通過大洋網(wǎng)在線網(wǎng)絡(luò)視頻直播與車主交流相關(guān)汽車品牌的保養(yǎng)維修常識，同時對車主提出的問題進(jìn)行解答。我們節(jié)選部分精彩“修車”案例與各位車主分享。
師傅提示：何時修好車？看合同
焦點(diǎn)：普通車主去4S店做保養(yǎng)維修，如果想知道幫自己修車的師傅是否專業(yè)或夠能力，可否要求看師傅們的從業(yè)資格證書？
左師傅：維修師傅要通過廠家的考核認(rèn)證才能上崗。除此之外，還有行業(yè)的一個上崗考核。車主進(jìn)入維修大廳，一般都可以看見一個維修人員榜，上面有所有師傅的名字和職務(wù)、職稱，方便監(jiān)督。
莫師傅：是的，整個行業(yè)，對上崗的維修技工有一定的標(biāo)準(zhǔn)來評定級別。譬如我們要進(jìn)入豐田4S店，要通過豐田自己的培訓(xùn)和考核體系。而且，這個證書是公開化的。按照豐田標(biāo)準(zhǔn)是每個人通過豐田考試認(rèn)證之后，發(fā)相應(yīng)證書，這個證書要求每個店張貼的。本人也會發(fā)一個臂章，戴在左肩側(cè)面，可以很清楚地看到是什么級別。
焦點(diǎn)：將車放到4S店維修保養(yǎng)，如何界定“交車時間”的約定？會不會因?yàn)楣收想y修，車子就只能一直放在4S店，拿車“遙遙無期”？
莫師傅：很多車主都希望將故障車開進(jìn)維修廠，很快就修好了，這不可能。有時候我們交車的時間也不可能那么準(zhǔn)時，譬如說無法確切跟車主表示十天之后下午三點(diǎn)能修好車給你之類的話。一般我們需要車主和4S店共同協(xié)商來確定一個大概的時間，譬如說大事故的維修，我們會給一個大概時間，都會有書面的約定，在修車合同上面寫明“預(yù)計交車時間”。
焦點(diǎn)：新車主總是疑惑，車頭總是被鎖？有時候剛停好車，拉了手剎，一熄火，下次車頭就不能動了，用鑰匙也發(fā)動不了。這是什么情況？
莫師傅：在我們店里，很多新手客戶都會打電話問，熄火拔出鑰匙，然后插鑰匙進(jìn)去就啟動不了車子了，這個方向盤怎么不動了？其實(shí)車輛在設(shè)計時，方向盤本身有一個防盜系統(tǒng)。當(dāng)你停車在一個斜坡地方，拔掉鑰匙后方向盤會受到一點(diǎn)力，剛好把鎖抵得特別緊，所以把鑰匙再插進(jìn)去的時候就打不開。解決辦法很簡單，只要把鑰匙插進(jìn)去，將方向盤左右動一下，就可以了。
左師傅：一般停車的時候把方向擺正，不要傾斜，車頭一般不會被鎖。如果拔鑰匙的時候斜了一點(diǎn)，就容易被鎖上。
“外科”專家：補(bǔ)漆筆作用小
焦點(diǎn)：如果車身只是輕微劃傷，沒有露鐵，那種只賣幾十元的“車身補(bǔ)漆筆”效果到底如何？
左師傅：這個效果肯定是一般，用了補(bǔ)漆筆也始終會看到車身的劃痕。如果是炫色的漆，如黑色或者白色也許用這個筆補(bǔ)一補(bǔ)還可以遮擋一下，但是金屬漆則不行，因?yàn)樗饷孢�有一層清漆，補(bǔ)漆筆對這種情況起不了什么作用。
焦點(diǎn)：有車主聽說牙膏也能修復(fù)車身劃痕。如果車身刮了之后，沒有露底漆的劃痕，就可以用牙膏來涂抹劃痕處，我們自己可以這樣處理劃痕？
左師傅：一般來說牙膏里面有很細(xì)小的微粒，跟車身用的蠟差不多，要看當(dāng)時劃痕的深度。車身的油漆本身很薄，肉眼看到很淺，實(shí)際上可能傷得很深。比較輕微的劃痕用牙膏輕微處理一下是可以的，但是建議還是要去維修廠進(jìn)行專業(yè)打磨后把劃痕補(bǔ)好。與補(bǔ)漆筆一樣，這都只是暫時的方法。
焦點(diǎn)：小小車身的劃痕，為什么總是要花很長時間才能修復(fù)好？
左師傅：一般很小的劃痕，基本上現(xiàn)在控制在兩個小時以內(nèi)可以修復(fù)好�，F(xiàn)在很多4S店都有小鈑噴房，有快修系統(tǒng)，通過快速修補(bǔ)的話，一般花費(fèi)時間不長�，F(xiàn)在我們一天接到輕微的劃痕的車輛，大概有十幾臺，幾個班組輪流作業(yè)。