據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，這段時(shí)間，與流浪人員有關(guān)的新聞已經(jīng)讓不少地方受到關(guān)注，從貴州畢節(jié)流浪兒童死亡事件，到后來有報(bào)道稱北京城管搶奪露宿者衣物、隨后東城區(qū)城管解釋為"清理火災(zāi)隱患、并未搶奪衣物"的事件，再到這次戴鵬暗訪救助站的起因--這個(gè)冬天不到一個(gè)月時(shí)間，長(zhǎng)沙就有兩起流浪人員凍死的事件發(fā)生。為什么這些本該受到救助的人，卻沒有得到救助？
長(zhǎng)沙市救助站辦公室主任李峰說，其實(shí)有的流浪者并不愿意接受他們的救助：
李峰：這有很多原因，有一些人是職業(yè)乞討的，有可能不愿意來，還有一些可能家里確實(shí)很貧困，不能解決問題，他寧愿出來"浪"，在城里面可能比鄉(xiāng)里面更好，第三類就是自己出來靠自己自食其力，揀點(diǎn)垃圾一樣可以有些收入。而到我們救助站來，我們一天三餐飯可以保證他吃，他這里住不講是住得很好，但是衛(wèi)生條件什么東西都還可以，比外面要暖和，也還算舒服一些，不用風(fēng)餐露宿。但是他就是說，我要收入，（救助站）不能解決我的根本問題。
在長(zhǎng)沙市救助站，記者了解到，在這兒，有的受助者會(huì)住得時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，大部分人在接受完救助后就離開了救助站，但李峰表示，也有人接受過一次救助之后，會(huì)又被人送過來--而這樣的人并不在少數(shù)。
記者：這種正常接收救助的人，咱們救助過他一次，會(huì)不會(huì)又被人送過來？
李峰：多，很多，有些還不止來一次、兩次，多次。
記者：這樣的話，咱們?cè)趺崔k呢？
李峰：怎么辦？來了，在這里他沒有（出路）的話還得救啊，這很無奈，你不能說不救他，他在外面蕩的話，我們看了也不忍心啊，肯定還是要給他施救，這個(gè)東西是一個(gè)全國(guó)的問題，你不管是哪個(gè)救助站都有，這種往返的都有。
而且對(duì)長(zhǎng)沙市救助站來說，李峰說，其實(shí)人手和設(shè)備現(xiàn)在都是個(gè)難題：
李峰：難處有，難處還很多，一個(gè)是我們?nèi)藛T不夠，我們救助站本級(jí)站我們只有49個(gè)人員編，還和兒童保護(hù)救助中心是一起，總共49個(gè)人員編，這樣就認(rèn)可41個(gè)編，兒童中心是8個(gè)編。一個(gè)長(zhǎng)沙市這么大，雖然有區(qū)站，一個(gè)區(qū)站只有六個(gè)人。靠著我們這么多人把長(zhǎng)沙大街小巷各個(gè)角落都照顧到，是不可能的。第二個(gè)設(shè)備，尤其是車輛，總共是七臺(tái)車，七臺(tái)車現(xiàn)在有六臺(tái)車是用于業(yè)務(wù)，這一臺(tái)就是用于公務(wù)。
按李峰的說法，受限于設(shè)備和人手的不足，也讓目前主動(dòng)的救助都遇到了不小的阻礙。而且李峰補(bǔ)充說，救助站畢竟只是提供臨時(shí)救助的機(jī)構(gòu)。
李峰：因?yàn)槲覀兙戎臼莻�(gè)臨時(shí)性的救助機(jī)構(gòu)，它并不是一個(gè)長(zhǎng)期性的福利院，來我這里只是解決臨時(shí)問題，你在長(zhǎng)沙遇到什么困難向我們求助，我們盡能力給你解決，我們給你提供聯(lián)系也好，我們給你提供飯菜吃飯也好，有病的話我給你提供醫(yī)療這些，但是不可能長(zhǎng)期。要是長(zhǎng)期的話，我這個(gè)地方那不已經(jīng)爆滿了？
對(duì)于救助站本身來說，是否真像開頭那名流浪者所說那樣，存在諸多問題，而長(zhǎng)沙救助站的實(shí)際困難，在全國(guó)是否有代表性？而對(duì)這些需要救助人員來說，他們需要的或許不止是一張回家的車票，而是一張能讓自己重新啟程的車票。救助之后，誰來教會(huì)這些需要救助的人員開始新的生活？這或許是更值得思考的問題。（中廣網(wǎng)）