浙江在線03月15日訊 昨天上午，嘉興市3·15消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳活動(dòng)在江南摩爾廣場(chǎng)舉行。嘉興市各職能部門(mén)在廣場(chǎng)“擺攤”，接受市民咨詢。在消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢臺(tái)前，記者遇到了一些“離奇案件”。
最離譜的案件：
車(chē)子修報(bào)廢了
嘉善魏塘市民王海峰投訴說(shuō)，2008年1月份，他花了53000多元買(mǎi)了一臺(tái)家用小轎車(chē)。2008年8月14日發(fā)生交通事故，車(chē)子被送到4S店修理，材料及人工費(fèi)總共花了近40000元。由于是對(duì)方負(fù)全責(zé)，修理費(fèi)用由對(duì)方保險(xiǎn)公司賠付。車(chē)修好后，王先生一直用著，直到2009年12月17日，問(wèn)題來(lái)了。
在年檢時(shí)，工作人員告訴王先生：車(chē)輛底盤(pán)有焊接痕跡，存在安全隱患，驗(yàn)車(chē)不予通過(guò)，車(chē)輛不能上路。王先生說(shuō)：“相當(dāng)于上次修車(chē)把我的車(chē)修報(bào)廢了。”
消協(xié)工作人員請(qǐng)王先生提供車(chē)輛維修零件清單。王先生說(shuō)自己不懂車(chē)，4S店給他的發(fā)票上只是籠統(tǒng)地寫(xiě)著材料費(fèi)多少錢(qián)，并沒(méi)有維修零件清單。登記完畢后，消協(xié)工作人員表示周一陪同王先生前往4S店，對(duì)案件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，幫助調(diào)解。
最塵封的投訴：
1998年的押金能退嗎
昨天，面對(duì)消協(xié)工作人員，家住磚橋弄的黃蓉花老人還沒(méi)說(shuō)話，就拿出了一張保存完好的綠格子收據(jù)。收據(jù)上寫(xiě)著“純凈水桶一只，押金80元”，時(shí)間是1998年9月21日，收據(jù)上還蓋著“嘉興市財(cái)通純凈水廠”的紅色大方印。
黃蓉花說(shuō)，這是在老房子住時(shí)桶裝水公司寫(xiě)的押金條，現(xiàn)在，她跟兒子住新房子，老房子的水就不用送了。“我去年5月份拿著押金條去他們店里幾次，他們都說(shuō)‘這個(gè)我們不管’。店里換老板還是其他原因我不知道，我想問(wèn)問(wèn)，這錢(qián)還好不好退的？”
12年前寫(xiě)的押金條會(huì)不會(huì)超過(guò)時(shí)效？消協(xié)工作人員說(shuō)，押金不存在時(shí)效問(wèn)題。消協(xié)工作人員請(qǐng)黃蓉花老人登記，附上收據(jù)復(fù)印件，他們會(huì)幫忙了解情況，進(jìn)行調(diào)解。
最折騰的案件：
洗衣機(jī)被硬幣難住了
家住昌盛花園59棟的沈小紅女士向消協(xié)反映的事情也很離奇，她今年1月份買(mǎi)了臺(tái)某牌洗衣機(jī)，沒(méi)多久，她在一次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)：洗衣機(jī)的水和洗衣粉都漏光了。維修人員從洗衣機(jī)出水管道的管口處掏出一個(gè)1元硬幣。約摸半個(gè)月后，沈女士的老公又把1元錢(qián)硬幣掉進(jìn)洗衣機(jī)，沒(méi)辦法，只能再請(qǐng)維修人員幫忙。沒(méi)想到，維修人員修好之后說(shuō)，再發(fā)生這樣的問(wèn)題，就要收修理費(fèi)了。
沈女士憤憤地說(shuō)：“維修人員也承認(rèn)，除了硬幣，扣子之類(lèi)的東西也會(huì)卡住洗衣機(jī)出水管道。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，明明是生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)有缺陷。難道我要把襯衫扣子都拆下來(lái)再洗？廠家要為消費(fèi)者著想。”沈女士說(shuō)，她已經(jīng)跟賣(mài)場(chǎng)聯(lián)系，賣(mài)場(chǎng)同意她換一臺(tái)洗衣機(jī)。為了避免再有麻煩，她特意去賣(mài)場(chǎng)“考察”了一番，凡是出水口能放進(jìn)硬幣的，統(tǒng)統(tǒng)不在考慮范圍。此外，她想通過(guò)本報(bào)，給打算買(mǎi)洗衣機(jī)的市民提個(gè)醒。 （南湖晚報(bào) N見(jiàn)習(xí)記者 鄭小梅 通 訊 員 沈佳麗）