紅木家具新國標實施一年，南寧市場亂象仍不少
紅木家具還要“三無”多久？
專家稱，正品紅木家具必須有“一書一卡一證”，消費者可憑此維權
廣西新聞網(wǎng)-當代生活報記者 馮耀華 實習生 林科冠 文/圖
核心提示
一張普通的實木椅子只賣幾十或幾百元，一張紅木椅子可能會賣出幾十萬元。然而，幾十萬元的紅木椅子不一定是真貨，很多人不敢擔保。目前，南寧市場實行紅木家具新國標的商家并不多，消費者維權困難重重。
因此，8月7日下午，南寧市質(zhì)監(jiān)局和工商局聯(lián)合舉辦了一場紅木家具強制性國家標準貫宣會，強調(diào)經(jīng)營紅木家具的生產(chǎn)廠家和商家必須不折不扣執(zhí)行新國標。那么，這次宣貫會之后，南寧紅木家具市場能否規(guī)范起來？市民在購買紅木家具時要注意什么？應如何維權？帶著這些疑問，記者在會上采訪了有關專家。
【市場】
紅木家具 一直以“三無”狀態(tài)存在
新版《紅木家具通用條件》從2012年8月1日起實施，要求在實施6個月后，也就是在2013年的2月，市場上要停止銷售不符合新國標的紅木家具產(chǎn)品。其中，新國標中對紅木家具的定義進行了明確和規(guī)范，要求紅木家具產(chǎn)品應具有產(chǎn)品保證文件，包括使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證(一書一卡一證)，這被稱為是紅木家具的“身份證”。若買賣雙方發(fā)生糾紛，這些文件將有利于消費者維權。
然而，在南寧市質(zhì)監(jiān)局和工商局召開紅木家具強制性國家標準貫宣會之前，記者在南寧紅木家具市場走訪發(fā)現(xiàn)，無論是品牌專賣店還是專營紅木家具賣場，都很少看到帶有“身份證”的家具。對于新國標執(zhí)行的“身份證”，不少店員表示并不知情，沒有接到廠家和賣場的通知。
紅木家具新國標起草人之一、廣西大學林學院教授徐峰介紹說，根據(jù)他的調(diào)查，長期以來，紅木家具一直是以“三無產(chǎn)品”的狀態(tài)存在于市場上。徐峰比喻說，去商場買件幾百元的大衣，每件衣服都會有產(chǎn)品合格證、使用說明書等各種吊牌，這件衣服該水洗還是機洗等都標示得很清楚，但在家具市場上，一套幾十萬甚至上千萬元的紅木家具卻沒有產(chǎn)品合格證和使用說明書。很多人把紅木家具買回家了，卻不知道如何使用和保養(yǎng)它。這樣的狀態(tài)為一些廠商以假亂真欺騙消費者提供了機會。而消費者因為沒有憑證，一旦出現(xiàn)糾紛，維權難度極大，消費者認為紅木家具的“水”太深，也不敢輕易購買，影響了這一行業(yè)的健康發(fā)展。
【規(guī)范】
賣紅木家具必須提供 “一書一卡一證”
在近年來南寧市工商局接到的關于紅木家具的消費投訴，案例中提到最多的是以次充好現(xiàn)象。南寧市工商局副局長李立群介紹，他們曾接到的一個投訴是，商家賣了一套使用紅檀木制造的家具，當成“紅木家具”賣給了消費者，后被消費者投訴為假貨。對照新國標發(fā)現(xiàn)，紅檀木并不在“紅木”范疇，商家有故意以次充好的嫌疑。
李立群表示，“一書一卡一證”上要求寫明產(chǎn)品所使用的產(chǎn)品用材、名稱、工藝、生產(chǎn)日期、安全提示及使用說明等，這是消費者維權的法寶，商家必須對自己標注的這些信息負責，一旦弄虛作假，消費者可憑此進行檢驗索賠。李立群說，對不執(zhí)行“一書一證一卡”的違法行為，工商執(zhí)法人員將下達責令整改通知書，要求其按照新標準限期整改，否則紅木家具禁止銷售。
而徐峰表示，產(chǎn)品保證文件上的產(chǎn)品命名也做了明確的規(guī)范，禁止以俗稱來命名。比如市場上俗稱的海南黃花梨，真實的學名是“降香黃檀”，產(chǎn)品名稱上應標注“降香黃檀+樹種拉丁名+產(chǎn)品件數(shù)+產(chǎn)品品種”。不按照新國標規(guī)范書寫的，屬于不合格產(chǎn)品，工商部門將依法進行處罰。