本報(bào)通訊員 趙宇萍 車麗玲 麻 彬
除雪車循環(huán)作業(yè)保暢通
腰市收費(fèi)站工作人員對(duì)收費(fèi)通道進(jìn)行人工除雪
志愿者們?yōu)樗境颂峁崴悴头⻊?wù)
雪花飄落，便是號(hào)角響起。
年關(guān)將至，為有效應(yīng)對(duì)冬季持續(xù)雨雪天氣，保障春節(jié)人民群眾安全出行，自2023年11月11日以來，陜西交控集團(tuán)西商分公司浴“雪”而戰(zhàn)，以動(dòng)治“凍”，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面打響每一輪除雪保通“仗”。截至目前，西商分公司累計(jì)出動(dòng)除雪保通人員1439人，出動(dòng)除雪車輛292臺(tái)班，工具車119臺(tái)，撒布融雪劑1350噸。出動(dòng)志愿者113人，開展志愿服務(wù)60多次。
周密部署護(hù)坦途
在去年氣象預(yù)警之初，西商分公司高度關(guān)注，組織力量對(duì)降雪物資、人員、車輛安排等進(jìn)行綜合研判，統(tǒng)籌安排、細(xì)化分工、夯實(shí)責(zé)任。以監(jiān)控分中心為中樞，密切關(guān)注天氣動(dòng)態(tài)，提前檢查調(diào)試機(jī)械設(shè)備、增加除雪值守人員、添補(bǔ)防寒防凍物資。巡查人員加強(qiáng)橋梁巡檢及低溫監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)與高交、路政、消防等部門聯(lián)動(dòng)，充分做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
雪情發(fā)生后，分公司全體職工、車輛設(shè)備第一時(shí)間投入到除雪工作中。根據(jù)路段積雪結(jié)冰實(shí)況和車輛通行流量情況，結(jié)合秦嶺山區(qū)路段橋隧比例高、風(fēng)大雪大霧大的特點(diǎn)，合理分配機(jī)械物資的用量及投入時(shí)機(jī)，堅(jiān)持機(jī)械為主、人工為輔的除雪方式，利用除雪車、高速滾刷、液態(tài)融雪劑灑布車等機(jī)械車輛，進(jìn)行機(jī)械組合、梯隊(duì)聯(lián)合的24小時(shí)不間斷作業(yè)，全力保障秦嶺山區(qū)路段暢通。針對(duì)橋面、隧道出入口、陡坡及彎道等重點(diǎn)路段，科學(xué)合理使用液態(tài)環(huán)保型融雪劑。發(fā)揮監(jiān)控分中心統(tǒng)籌調(diào)度職能，對(duì)重點(diǎn)路段和重點(diǎn)點(diǎn)位開展視頻輪巡，提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和應(yīng)急處突能力。利用情報(bào)板及時(shí)發(fā)布交通誘導(dǎo)信息，第一時(shí)間對(duì)重點(diǎn)路段撒布融雪劑，設(shè)置惡劣天氣臨時(shí)警示標(biāo)志，搶抓有利時(shí)機(jī)，全力以赴戰(zhàn)風(fēng)雪。各收費(fèi)站集中對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、車道等重點(diǎn)部位進(jìn)行清理，確保路面暢通無(wú)積雪，人民群眾出行安全。
情暖司乘塑形象
1月25日，西商分公司商州北管理所青年志愿服務(wù)隊(duì)開展了“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動(dòng)啟動(dòng)儀式。旨在做好2024年春運(yùn)保障工作，充分發(fā)揮青年志愿者隊(duì)伍在春運(yùn)工作中的重要作用，切實(shí)為過往司乘春運(yùn)出行提供便利服務(wù)，此次活動(dòng)依托收費(fèi)站服務(wù)點(diǎn)為司乘開展各類便民服務(wù)，精心準(zhǔn)備了維修工具、醫(yī)藥品、地圖等便民物品，積極打造春運(yùn)路上司乘休憩的溫馨驛站，獲得群眾的一致好評(píng)。
“真是太感謝你們了，如果沒有你們的幫助，我們困在高速上又冷又餓，都快堅(jiān)持不住了。”2月2日，來自湖南的旅客張先生握著藍(lán)田東管理所志愿者的手動(dòng)容地說。當(dāng)天上午8時(shí)，滬陜高速西商段下行K1506+950處(商洛方向)一輛湘F牌三型客車發(fā)生剮蹭事故，所搭載的29名乘客滯留高速。藍(lán)田東管理所與高速交警積極協(xié)商后，將所搭載乘客就近轉(zhuǎn)運(yùn)至管理所安置。在管理所會(huì)議室內(nèi)，所機(jī)關(guān)黨員、青年志愿者化身“服務(wù)員”“保障員”，積極做好滯留人員安撫、詢問需求，緩解群眾焦慮情緒。
春運(yùn)期間，西商分公司充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，在所轄各收費(fèi)站均設(shè)置志愿者便民服務(wù)臺(tái)，24小時(shí)免費(fèi)為司乘提供熱水、外用藥品、修車工具等便民設(shè)施，聚焦司乘所需所求，用心用情提供有溫度、有力度的服務(wù)，為過往司乘春運(yùn)歸途保駕護(hù)航，并及時(shí)向司乘提供準(zhǔn)確路況信息，推動(dòng)公眾出行體驗(yàn)再提升。
示范引領(lǐng)樹典型
西商分公司制定重大急難險(xiǎn)重任務(wù)新聞宣傳工作方案，成立除雪保通宣傳工作組，謀劃除雪保通宣傳計(jì)劃，列出宣傳重點(diǎn)，提出工作要求，下達(dá)工作任務(wù)。加強(qiáng)與行業(yè)媒體和社會(huì)媒體的溝通聯(lián)系，拓寬新聞稿件的報(bào)送渠道，利用公眾號(hào)、視頻號(hào)等在司乘交流群、ETC辦理群及協(xié)作單位等及時(shí)推送氣象預(yù)警信息及路況信息10多條，關(guān)注度轉(zhuǎn)發(fā)率直線攀升。溫馨提醒駕乘人員注意防范降雪天氣帶來的影響，科學(xué)規(guī)劃出行路線。