本報(bào)訊(王孝竹)11月16日，商州區(qū)金陵寺鎮(zhèn)熊耳山村村民房英卓從鐵溝移民搬遷小區(qū)走出來，笑呵呵地說：“我們的干部真是好啊，給我安排了這么好的房子。”這是金陵寺鎮(zhèn)開展“人盯人”+基層社會(huì)治理工作的一個(gè)縮影。10月20日，熊耳山村指揮所接到第十一片區(qū)片長(zhǎng)報(bào)告，房英卓的房子墻體開裂，村黨支部書記、駐村第一書記、包村干部到現(xiàn)場(chǎng)查看后，立即組織撤離群眾。村指揮所召開會(huì)議研判后上報(bào)鎮(zhèn)指揮部，鎮(zhèn)指揮部為房英卓落實(shí)生態(tài)搬遷，解決了其住房問題。
金陵寺鎮(zhèn)將轄區(qū)劃分為167個(gè)片區(qū)，聘用167名片區(qū)長(zhǎng)服務(wù)群眾。對(duì)有條件的群眾運(yùn)用片長(zhǎng)掌上通和片區(qū)微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)，對(duì)條件有限的群眾運(yùn)用鎮(zhèn)、村、片區(qū)三級(jí)臺(tái)賬及片長(zhǎng)口袋書定期聯(lián)絡(luò)群眾，讓群眾了解遭遇突發(fā)事件該找誰，往哪兒找。
近期以來，商州區(qū)圍繞打造“市域社會(huì)治理創(chuàng)新先行區(qū)”的目標(biāo)，以“人盯人”+基層社會(huì)治理為抓手，以群眾和社會(huì)需求為導(dǎo)向，采取多項(xiàng)舉措，切實(shí)解決基層治理源頭性問題，持續(xù)推動(dòng)社會(huì)治理提效能。
商州區(qū)將社會(huì)治理創(chuàng)新作為一項(xiàng)政治任務(wù)提上重要議事日程，區(qū)上多次召開區(qū)委常委會(huì)、重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)進(jìn)行專題研究、全面部署和指揮調(diào)度，成立由區(qū)委書記任第一組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速抽調(diào)八大領(lǐng)域相關(guān)部門精兵強(qiáng)將組成工作專班，建立金字塔狀的五級(jí)治理體系，出臺(tái)《商州區(qū)“人盯人”+基層社會(huì)治理工作實(shí)施方案》《工作指引》和區(qū)鎮(zhèn)村片四級(jí)制度匯編，精準(zhǔn)指導(dǎo)全區(qū)社會(huì)治理工作。各部門共享資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各鎮(zhèn)辦密切配合通力協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理新格局提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
商州區(qū)在金陵寺鎮(zhèn)打造示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全區(qū)社會(huì)治理工作，通過組織外出學(xué)習(xí)、深入探索研究，結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，迅速完成鎮(zhèn)、村陣地建設(shè)，選優(yōu)配齊片長(zhǎng)334名，使用平臺(tái)+APP+微信群的方式搭建起區(qū)、鎮(zhèn)、村、組、片五級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，近期運(yùn)行中鎮(zhèn)指揮部、村指揮所共收到片長(zhǎng)上傳信息80多條，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效解決鄰里糾紛15件，處置野外用火26次，清理人居環(huán)境死角42處，制止違法建設(shè)5起;創(chuàng)新利用片區(qū)微信群開展民事代辦，部分行動(dòng)不便、居住偏遠(yuǎn)、沒有交通工具的群眾將需要代辦的事項(xiàng)發(fā)到微信群，片長(zhǎng)上門收集資料交給組長(zhǎng)統(tǒng)一到鎮(zhèn)村進(jìn)行辦理，完成后又通過片長(zhǎng)送到群眾手中。一條信息解決一個(gè)問題的治理方式得到群眾的熱捧，全鎮(zhèn)社會(huì)治理效能、服務(wù)群眾能力得到顯著提高。
商州區(qū)迅速完成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)指揮場(chǎng)所建設(shè)和信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升全區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋率，運(yùn)用視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、“片長(zhǎng)掌上通”APP軟件，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、村、組、片五級(jí)一網(wǎng)貫通;加快基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，參照片區(qū)劃分，落實(shí)專人全面采集全區(qū)人房信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立線上“智庫(kù)”，積極組織各領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⑴c，為各類突發(fā)事件科學(xué)決策提供保障;加快資源整合，將各行業(yè)視頻系統(tǒng)全部整合接入信息平臺(tái)，分級(jí)設(shè)置調(diào)閱權(quán)限，為逐步實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)測(cè)、全區(qū)域覆蓋，現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)、交辦、處置、反饋為一體的智能化治理方式奠定基礎(chǔ)。
商州區(qū)充分發(fā)揮人民主人翁精神，積極引導(dǎo)人民群眾積極參與社會(huì)治理，采取化整為零的方式，將全區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)辦劃分為4493個(gè)片區(qū)進(jìn)行治理，平均每個(gè)片區(qū)服務(wù)群眾113人。整合有效資源，在各行業(yè)公益崗位人員、離退休干部、村(社區(qū))黨員、鄉(xiāng)賢能人中篩選出8986名片長(zhǎng)，對(duì)每位片長(zhǎng)開展思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)并為其配備B崗志愿者，配套出臺(tái)《商州區(qū)“人盯人”+基層社會(huì)治理工作考核辦法(試行)》，制定片長(zhǎng)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，確保片長(zhǎng)熱情飽滿、想干事，業(yè)務(wù)精通、會(huì)干事，有執(zhí)行力、干好事，有效破解基層事多人少精力不足的棘手問題，消除了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患，解決了群眾“急難愁盼”，拉進(jìn)了基層干群關(guān)系。