本網(wǎng)訊 （凌娜 石紹東）為更好服務(wù)群眾，解決群眾合法訴求，柞水創(chuàng)新矛盾調(diào)處化解機制，建立三級“一站式”平臺，做到“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理”。
這個縣大力構(gòu)建“一站式”訴求平臺，在縣上成立了由政法委牽頭，公、檢、法、司等相關(guān)部門協(xié)作的矛盾糾紛大聯(lián)調(diào)平臺，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以綜治和司法為中心的矛盾糾紛調(diào)處中心，在各村建立了矛盾糾紛調(diào)處站，形成縣鎮(zhèn)村三級調(diào)處平臺。在矛盾糾紛調(diào)解過程中，建立逐級調(diào)解、第一責(zé)任人、限時辦結(jié)工作機制，形成矛盾糾紛一個平臺、歸口分解、協(xié)調(diào)處理、齊抓共管的工作局面。建立完整紛調(diào)處機制，他們將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等有效結(jié)合，充分運用教育、疏導(dǎo)、說理等辦法，把糾紛化解在萌芽狀態(tài)，對于重點領(lǐng)域和多發(fā)性的矛盾糾紛，縣上還建立了征地拆遷、勞動爭議、醫(yī)療糾紛、環(huán)污染等行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織，并把矛盾糾紛排查、調(diào)處回訪、收案登記等全程進行歸檔管理。同時，他們堅持普治結(jié)合，以“三問三解”和學(xué)習(xí)雷鋒精神為契機，加大基層法律法規(guī)宣傳，利用法制宣傳日、科技宣傳月等節(jié)日，大力宣傳與人民群眾相關(guān)的法律法規(guī)、創(chuàng)建平安柞水等活動信息，并大力懲辦一批刑事犯罪分子，治理一些群眾反映強烈的熱難點問題，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。