業(yè)主林先生在接受記者采訪時(shí)表示，華僑城當(dāng)初有告知一樓有部分區(qū)域是用作商業(yè)用途，但并沒有明確約定。燕晗山苑業(yè)主杜小姐向記者反映，她在2015年年底入住燕晗山苑，當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是1000多萬元，據(jù)銷售人員稱裝修費(fèi)達(dá)100多萬元。
地處南山區(qū)華僑城香山東街的燕晗山苑。 燕晗山苑業(yè)主杜小姐供圖
昨日，“錦繡花園四期眾多業(yè)主就物業(yè)服務(wù)和管理質(zhì)量問題到華僑城總部討說法”的報(bào)道刊出后，引發(fā)廣泛關(guān)注。昨日，記者接到一位女士爆料稱，她所購買的同屬于華僑城地產(chǎn)的燕晗山苑物業(yè)管理水平也飽受詬病。在網(wǎng)上，也有不少網(wǎng)友發(fā)帖吐槽：“華僑城物業(yè)的管理費(fèi)高，管理水平卻跟不上，華僑城物業(yè)管理水平是目前深圳最差的�！�
昨日下午，記者就華僑城業(yè)主爆料的問題，向深圳華僑城房地產(chǎn)有限公司發(fā)去采訪函，當(dāng)日18時(shí)14分，華僑城書面回復(fù)。其稱：“對(duì)于錦繡花園四期、燕晗山苑業(yè)主反映的相關(guān)意見，正進(jìn)行深入的排查，并制定具體的處理方案”。
業(yè)主林先生在接受記者采訪時(shí)表示，華僑城當(dāng)初有告知一樓有部分區(qū)域是用作商業(yè)用途，但并沒有明確約定。燕晗山苑業(yè)主杜小姐向記者反映，她在2015年年底入住燕晗山苑，當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是1000多萬元，據(jù)銷售人員稱裝修費(fèi)達(dá)100多萬元。
爆料：A座出入大堂功能被擅改
在昨日的報(bào)道中，多位業(yè)主反映“華僑城地產(chǎn)涉嫌欺詐”：未經(jīng)業(yè)主同意，擅自改變錦繡花園四期A座出入大堂（會(huì)所）的功能，2000萬元的豪宅沒有了入戶大堂。
深圳華僑城房地產(chǎn)有限公司以書面回復(fù)稱：“該區(qū)域在規(guī)劃之初就是作為商鋪用途的，在施工報(bào)建圖上有清晰的標(biāo)注，因此不存在后面擅自變更區(qū)域功能的問題；在錦繡花園四期項(xiàng)目的銷售過程中，公司在該區(qū)域臨時(shí)建設(shè)了售樓處，方便客戶看房及咨詢，事實(shí)上該區(qū)域的臨時(shí)售樓處并非項(xiàng)目的出入大堂或會(huì)所，現(xiàn)在售樓處已完成其銷售功能，因此該區(qū)域?qū)⒒謴?fù)原有的商鋪用途”。
記者提出能否夠提供證明該區(qū)域用途的規(guī)劃文件或設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)方表示由于負(fù)責(zé)該文件的同事在外開會(huì)未能及時(shí)提供。
業(yè)主林先生在接受記者采訪時(shí)表示，華僑城當(dāng)初有告知一樓有部分區(qū)域是用作商業(yè)用途，但并沒有明確約定。
對(duì)此，廣州金圳律師事務(wù)所王國強(qiáng)律師表示，業(yè)主和開發(fā)商對(duì)會(huì)所存在分歧，可以根據(jù)樓盤宣傳時(shí)印刷品等進(jìn)行取證；如果是開發(fā)商口頭講的，可舉證是誰講的。另外，王國強(qiáng)還建議，如果商鋪還沒有投入使用，考慮到業(yè)主入戶大堂的切實(shí)需求，可協(xié)商變回之前的用途。
燕晗山苑業(yè)主：
問題反映三個(gè)月仍未解決
因小區(qū)物業(yè)管理水平差向華僑城總部討說法的不僅是華僑城錦繡花園四期的業(yè)主。同屬于華僑城地產(chǎn)的燕晗山苑也因物業(yè)問題屢遭投訴。
燕晗山苑業(yè)主杜小姐向記者反映，她在2015年年底入住燕晗山苑，當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是1000多萬元，據(jù)銷售人員稱裝修費(fèi)達(dá)100多萬元。
自入住以來，她與眾多首批集中入住的業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋及物業(yè)存在不少問題：公攤面積過大，房屋實(shí)際使用面積不足70%；物業(yè)費(fèi)收費(fèi)6.45元/平方米，高出華僑城其他住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，高過深圳其他類似住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；精裝房在裝修中存在諸多問題，如衛(wèi)生間排氣扇排風(fēng)效果差、地漏與排水管錯(cuò)位等；硬件配套設(shè)施不到位，車庫入口門禁、取卡處布置角度有問題。取卡后，必須倒車調(diào)整角度才能進(jìn)入。如果先調(diào)整車頭的角度保證通過，司機(jī)則無法取卡；小區(qū)存在安全隱患，物業(yè)管理人員配備不足且未全部到崗，管理處辦公室經(jīng)常無人值班，大堂無人值班；物業(yè)允許外來公司入駐小區(qū)辦公，小區(qū)治安堪憂。
“100多萬的裝修費(fèi)就給我們這樣的房子。物業(yè)管理費(fèi)那么高，但出現(xiàn)問題從不積極主動(dòng)解決，業(yè)主催一下才動(dòng)一下。此前答應(yīng)業(yè)主的整改也遲遲未見行動(dòng)。”杜小姐說。
令杜小姐更為憤怒的是，雖然已多次向華僑城物業(yè)和華僑城地產(chǎn)公司反映情況，但在等待三個(gè)多月后仍沒有得到解決�！八麄兓ハ嗤菩敦�(zé)任。華僑城地產(chǎn)方面說，項(xiàng)目已交房，業(yè)主已入住，有問題找物管。而華僑城物業(yè)則稱是對(duì)方房子沒建好，讓我們找地產(chǎn)那邊處理。”杜小姐說。
“華僑城物業(yè)真的很爛，住那么多地方都沒見過這么差的物業(yè)！”多次提出訴求沒有回應(yīng)后，杜小姐失望地說。她告訴記者，業(yè)主們決定通過成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，更換其他物業(yè)公司來管理小區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，華僑城地產(chǎn)作為上市公司，多年來在深圳開發(fā)了波托菲諾、天鵝堡、純水岸等多個(gè)精品豪宅項(xiàng)目，但是，卻因各種問題屢遭業(yè)主投訴，值得相關(guān)地產(chǎn)公司警醒。
本報(bào)將持續(xù)關(guān)注事件最新進(jìn)展。 （記者 羅遠(yuǎn)欣 黃麗娜）