中介通過分拆業(yè)務(wù)等方式，變相提高收費，房屋總額0.5%的擔(dān)保費僅為后期流程的服務(wù)費
最近，“張金鳳事件”引起了社會對于二手房交易風(fēng)險的廣泛關(guān)注。張金鳳以先行支付30%房款為首付款購房，與9名業(yè)主分別約定過戶后30-60個工作日支付剩余尾款，但房屋過戶后張金鳳并未將剩余尾款按合同約定支付給出售業(yè)主，造成9名業(yè)主總額2286.36萬元的損失。
多位購房人在接受記者采訪時表示，看到張金鳳事件的報道，才知道原來中介所說的“擔(dān)保費”，原來并不擔(dān)保資金安全，只是后期流程的服務(wù)費。
對此，律師提醒，對于全款交易，最好做資金監(jiān)管，買房人不能提前將錢交給賣房人，以防其拿錢后不配合過戶；而賣房人也不能在房款沒到位的情況下，就將房產(chǎn)過戶給買房人，以防房財兩空。目前，銀行和建委都免費提供資金監(jiān)管的服務(wù)。
目前在二手房交易過程中，法規(guī)漏洞，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明晰、中介經(jīng)紀(jì)人管理等問題，仍然是導(dǎo)致消費者交易風(fēng)險的主要來源。中國消費者協(xié)會投訴部副主任皮小林透露，中消協(xié)2012年受理了912件房屋中介投訴。其中消費者反映比較集中的，是服務(wù)合同問題、服務(wù)質(zhì)量問題和服務(wù)價格問題。“其中服務(wù)合同問題占51.6%，消費者在支付了中介費后，中介公司沒有如期提供服務(wù)，甚至中介一房多賣，一房多租的事情時有發(fā)生。”
■ 記者調(diào)查
中介變相提高收費“不超2%”形同虛設(shè)
據(jù)了解，現(xiàn)在中介費一般都是按照總房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介費和0.5%的保障服務(wù)費（擔(dān)保費）。而令不少購房者感到困惑的是，便宜的房子和貴的房子，從中介來說流程完全是一樣的，為什么不能按照成交一套收取多少錢，而是按照總額比例呢？
收費方式引爭議
劉先生有意在望京區(qū)域購買二手房，最近看房的過程中，不僅價格的上漲讓他感到壓力山大，中介費隨之水漲船高，也成為一項沉重的負(fù)擔(dān)。“現(xiàn)在一套房子動輒二三百萬，中介費按照2.7%收取，就是六七萬元。”
總額100萬的房源，中介費就是2.7萬元，總額300萬的房源，中介費也變成了原來的3倍，為8.1萬元。有購房者表示疑惑，不管房屋的價格如何，中介提供的服務(wù)并沒有多大區(qū)別，為什么收費相差這么大呢？通州某門店的一位二手房中介對記者表示：“這個確實有些不合理，像我們門店是在郊區(qū)，房源總價低，成交一套房子賺的錢也少，而市區(qū)的門店，成交一套房源，收入可以達(dá)到我們的二三倍，但是付出的勞動是差不多的。”
對此，記者采訪的中介公司的相關(guān)人士都沒有正面回應(yīng)。而有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，多年的傳統(tǒng)暫時難以改變，正是由于一線城市的房價高，所以才令不少中介企業(yè)都想在此分一杯羹。
匪夷所思的“復(fù)雜交易”
早在2011年8月底，北京市發(fā)改委“為規(guī)范住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場價格行為，降低住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用負(fù)擔(dān)”，曾經(jīng)發(fā)布《關(guān)于降低北京住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》，要求住宅成交總額在500萬元以下的交易，中介費不能超過2%。
在此之后，二手經(jīng)紀(jì)公司卻通過拆分業(yè)務(wù)內(nèi)容、利用政策漏洞打擦邊球的辦法，普遍按照2.7%收取中介費。在發(fā)改委的通知中，有一條標(biāo)注：“收費標(biāo)準(zhǔn)可以下浮，少數(shù)特別復(fù)雜的住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)，經(jīng)交易各方協(xié)商同意，可在規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上適當(dāng)上浮，上浮幅度最高不得超過10%”。
記者從一些中介門店了解到，一些中介公司把所有交易都認(rèn)定為“特別復(fù)雜交易”，寬松一些的把有貸款的交易就算作復(fù)雜交易，按照2.2%收取中介費。在東城區(qū)安樂林路，某品牌中介公司的經(jīng)紀(jì)人就表示：“對于什么是復(fù)雜交易，沒有明確規(guī)定，我們公司的所有交易，都是按照復(fù)雜交易收取中介費。”