本網(wǎng)訊 （嚴(yán)小鋒 李軍強(qiáng)）鎮(zhèn)安縣國(guó)稅局納稅服務(wù)工作緊緊圍繞“一條12366熱線、深化兩項(xiàng)活動(dòng)、強(qiáng)化‘三項(xiàng)服務(wù)’建設(shè)、開(kāi)展‘四個(gè)聯(lián)合’”的工作重點(diǎn)，以增強(qiáng)納稅服務(wù)意識(shí)，提升納稅服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化納稅服務(wù)監(jiān)督為中心，積極開(kāi)展納稅人權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。
一是要求稅務(wù)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》、《稅收征管法》等各項(xiàng)法律法規(guī)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制觀念、服務(wù)觀念以及保護(hù)納稅人合法權(quán)益的意識(shí)。二是結(jié)合稅收宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，在認(rèn)真宣傳各項(xiàng)稅收政策法規(guī)的同時(shí)，側(cè)重宣傳納稅人應(yīng)該享有的權(quán)益，指導(dǎo)納稅人了解維權(quán)的途徑，并將宣傳工作貫穿于稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程，做到邊宣傳邊執(zhí)法，邊溝通邊教育，引導(dǎo)納稅人樹(shù)立自我維權(quán)觀念，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。三是組織企業(yè)法人、辦稅人員和特邀監(jiān)察員交流座談會(huì)，收集他們對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法、稅收管理、納稅服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)對(duì)納稅人權(quán)益保護(hù)的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督與評(píng)議，不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。四是實(shí)施納稅服務(wù)監(jiān)督承諾、對(duì)所有涉及納稅服務(wù)事項(xiàng)特別是涉及納稅人權(quán)益保護(hù)方面的事項(xiàng)內(nèi)容，一律面向社會(huì)實(shí)行服務(wù)承諾制度，自覺(jué)接受納稅人的監(jiān)督，杜絕損害納稅人權(quán)益行為的發(fā)生。五是暢通維權(quán)渠道，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置投訴箱、意見(jiàn)簿、12366納稅服務(wù)熱線投訴電話和納稅人維權(quán)崗，通過(guò)維權(quán)崗及時(shí)處理納稅人的投訴事宜，指導(dǎo)納稅人依法按程序做好維權(quán)工作，確保各項(xiàng)維權(quán)工作落實(shí)到位。