探尋汽車三包細(xì)則，消費(fèi)者才是“最弱者”，廠家別推脫商家別亂修。
消費(fèi)者郭先生到一家4S店維修車輛的剎車系統(tǒng)，4S店的維修技師先換了前分泵又換了后分泵，然后又換了ABS泵，可是車輛故障還沒(méi)解決，最后換了一個(gè)僅價(jià)值幾十元的剎車油管，才把問(wèn)題解決。郭先生表示，修車耽誤時(shí)間不說(shuō)，還花費(fèi)了3000多元。后來(lái)，郭先生通過(guò)一位朋友介紹的技術(shù)專家了解到，自己的車輛其實(shí)就是剎車油管出現(xiàn)了問(wèn)題，本來(lái)幾十元就可以快速解決的問(wèn)題，由于4S店維修水平或者管理不善的問(wèn)題，導(dǎo)致所謂的“故障判斷失誤”，4S店不但沒(méi)有責(zé)任，還賺取了更多的維修費(fèi)用，消費(fèi)者則是“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出！”。
如果汽車三包法實(shí)施后，消費(fèi)者就可以“揚(yáng)眉吐氣”了！根據(jù)汽車三包法，如果郭先生的車購(gòu)買開(kāi)票時(shí)間在60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，出現(xiàn)了制動(dòng)系統(tǒng)失效，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)換車或者退車。如果郭先生的車在2年或者行駛里程50,000公里（以先到者為準(zhǔn)）內(nèi)，制動(dòng)系統(tǒng)故障屬于嚴(yán)重安全性能故障，而且累計(jì)進(jìn)行了2次修理，故障仍未排除，郭先生仍然可以得到退換車的待遇。這其中，經(jīng)銷商由于判斷失誤導(dǎo)致維修次數(shù)超過(guò)了兩次，并不能“情有可原”，一些不良的經(jīng)銷商更不能鉆空子，亂換一氣后“折磨”消費(fèi)者并且多賺黑心錢！
汽車三包法自2004年開(kāi)始就有了初稿，并且不斷修改，終于將在今年10月1日正式實(shí)施。針對(duì)三包法中“主要零件”、“易損件”等核心要素的解釋，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)于去年12月31日發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證》（征求意見(jiàn)稿），針對(duì)汽車三包法以及主要零件的征求意見(jiàn)稿，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)組織了國(guó)內(nèi)主流經(jīng)銷商集團(tuán)提出了多項(xiàng)意見(jiàn)。同時(shí)記者也采訪了諸多消費(fèi)者、業(yè)內(nèi)專家，意見(jiàn)和建議有的是可取的，有的則欠考慮，但這些意見(jiàn)和建議都是善意的，最終是為了汽車行業(yè)更加規(guī)范，消費(fèi)者、廠家、商家都得到自己應(yīng)得的保障。
綜合多方的意見(jiàn)和建議，同時(shí)采訪了業(yè)內(nèi)汽車技術(shù)專家后，在探尋汽車三包細(xì)則的過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)了汽車三包中的一些“不等式”，這些“不等式”可能有別于我們之前的“想當(dāng)然”，對(duì)于這些“不等式”的答疑解惑，可以讓我們更好地認(rèn)知汽車三包法，更好的期待汽車行業(yè)和市場(chǎng)的規(guī)范、進(jìn)步。
三包法首先應(yīng)當(dāng)是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的，消費(fèi)者是“最弱者”，對(duì)于汽車知識(shí)的匱乏，之前一些不良的車企和經(jīng)銷商會(huì)鉆空子，讓消費(fèi)者“有苦說(shuō)不出”。未來(lái)，汽車消費(fèi)者總算有了一個(gè)強(qiáng)大保障！當(dāng)然，汽車三包法也是對(duì)廠家和商家的一種保障，消費(fèi)者的過(guò)激維權(quán)不再會(huì)被支持！當(dāng)然，我們?cè)僖膊幌肟吹?ldquo;牛拉車”“砸車”“堵門”等消費(fèi)者的宣泄，避免這些現(xiàn)象需要廠家、商家更加負(fù)責(zé)任，也需要在汽車三包法的保障下，事情得到法律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q。
汽車三包法核心條款
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》核心條款有以下幾條。
三包期限：
家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算。
在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
包換發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器條件：
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。